Wie kann Lean Management die Performance bei einem IT-Prozess steigern? Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist nicht eine Anpassung des bestehenden Prozesses im Bereich Bereitstellung und Lagerung von Computerhardware beim Kantonsspital, sondern auszuarbeiten, welche Optimierungen durch Lean den höchsten Nutzen erbringen würden, sollte es in Betracht gezogen werden, den Prozess neu zu definieren.
Literaturstudium macht zunächst deutlich, dass unter „Lean Management“ verschiedene Maßnahmen zusammengefasst werden, die mit der ursprünglichen Lean-Idee, die maßgeblich von Toyota geprägt ist, nur noch wenig zu tun haben.
Lean Management ist eine der bekanntesten Prozessoptimierungsmethoden der heutigen Zeit. Die Begriffe Lean Management und Lean Produktion werden in der Literatur meist durch die Anwendung von Konzepten, Prinzipien, Komponenten und Verfahren ausgedrückt, es gibt keine formale Erklärung.
Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Management Summary
- 1 Einleitung
- 1.1 Problemstellung
- 1.2 Zielsetzung und Forschungsfragen
- 1.3 Abgrenzung
- 1.4 Aufbau
- 2 Kennzeichnung des Untersuchungsobjekts Just in Time
- 2.1 Das Prinzip der schlanken Produktion
- 2.1.1 Die Standpfeiler der schlanken Produktion
- 2.1.1.1 Taktprinzip
- 2.1.1.2 Fliessprinzip
- 2.1.1.3 Ziehprinzip
- 2.1.1.4 Null Fehlerprinzip
- 2.2 Konzentration auf Wertschöpfung
- 2.3 Reduzierung der Fertigungs- und Lagerkosten
- 2.3.1 Poke-Joke
- 2.3.2 Jidoka
- 2.4 Just in Time (JIT)
- 2.4.1 Just in Sequence (JIS)
- 2.4.2 Kanban
- 2.4.3 One-Piece-Flow (Einzelstückfluss)
- 2.5 Vorteile und Nachteile von Just in Time
- 2.6 Wirtschaftliche Ziele von Just in Time
- 2.7 Rechtliche Grundlagen bei Just in Time
- 3 Fallstudie: Lagerung und Bereitstellung von Computer Hardware
- 3.1 Beteiligte Parteien
- 3.2 Zustandsanalyse
- 3.3 Täglicher Bedarf an Computern
- 3.4 Präferenzmatrix
- 3.5 Nutzwertanalyse
- 4 Fazit
- 5 Weiterführende Arbeiten
- 6 Quellenverzeichnis
- 6.1 Literatur
- 6.2 Interviews
- 6.3 Internet
- 7 Verzeichnis der Darstellungen
- 7.1 Abbildungsverzeichnis
- 7.2 Tabellenverzeichnis
- 8 Anhang
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit untersucht, wie Lean Management die Performance eines IT-Prozesses im Bereich Bereitstellung und Lagerung von Computerhardware steigern kann. Sie konzentriert sich auf die Anwendung von Lean-Prinzipien im Kontext eines Fallbeispiels am Kantonsspital St. Gallen. Die Arbeit analysiert verschiedene Optimierungsmöglichkeiten und bewertet deren Nutzen im Hinblick auf eine Neudefinition des Prozesses.
- Anwendung von Lean Management Prinzipien in der IT
- Optimierung von Prozessen in der IT-Hardware-Bereitstellung und -Lagerung
- Analyse und Bewertung von Lean-basierten Optimierungsmöglichkeiten
- Entwicklung eines verbesserten Prozesses für die Bereitstellung von Computerhardware
- Bewertung des Nutzens von Lean Management für die IT-Performance
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Problemstellung, Zielsetzung, Forschungsfragen, Abgrenzung und den Aufbau der Arbeit erläutert. Kapitel 2 definiert das Untersuchungsobjekt "Just in Time" und erläutert die Prinzipien der schlanken Produktion sowie die relevanten Konzepte wie Poke-Joke und Jidoka. Es wird die Konzentration auf Wertschöpfung, die Reduzierung von Fertigungs- und Lagerkosten sowie die wirtschaftlichen Ziele von Just in Time beleuchtet.
Kapitel 3 präsentiert eine Fallstudie zur Lagerung und Bereitstellung von Computerhardware am Kantonsspital St. Gallen. Es werden die beteiligten Parteien, die Zustandsanalyse, der tägliche Bedarf an Computern sowie die Ergebnisse der Präferenzmatrix und der Nutzwertanalyse dargestellt.
Schlüsselwörter
Die Arbeit fokussiert auf die Themen Lean Management, IT-Performance, Prozessoptimierung, Just in Time, Fallstudie, Computerhardware, Bereitstellung, Lagerung, Kantonsspital St. Gallen, Präferenzmatrix, Nutzwertanalyse.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann Lean Management die IT-Performance steigern?
Durch die Vermeidung von Verschwendung, die Konzentration auf Wertschöpfung und die Optimierung von Prozessen wie der Hardware-Bereitstellung.
Was sind die Standpfeiler der schlanken Produktion?
Dazu gehören das Taktprinzip, das Fliessprinzip, das Ziehprinzip (Pull) und das Null-Fehler-Prinzip.
Was bedeutet „Just in Time“ (JIT) im IT-Kontext?
Es bezeichnet die bedarfssynchrone Bereitstellung von Computerhardware, um Lagerkosten zu minimieren und Durchlaufzeiten zu verkürzen.
Was wurde in der Fallstudie am Kantonsspital St. Gallen untersucht?
Untersucht wurde der Prozess der Lagerung und Bereitstellung von Computerhardware, um Optimierungspotenziale durch Lean-Methoden zu finden.
Was sind „Poke-Joke“ und „Jidoka“?
Das sind Lean-Konzepte zur Fehlervermeidung: Poke-Joke verhindert versehentliche Fehler, Jidoka ermöglicht die automatische Fehlererkennung.
Welche Rolle spielt die Nutzwertanalyse in der Arbeit?
Sie dient dazu, verschiedene Optimierungsvarianten objektiv zu bewerten und diejenige mit dem höchsten Nutzen für die IT-Performance zu ermitteln.
- Citation du texte
- Timmy Lutz (Auteur), 2020, Lean IT Management. Wie kann die IT-Performance erfolgreich gesteigert werden?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/984181
