Die vorliegende Arbeit stellt beispielhaft eine Unterweisung im Büromanagement dar, bei der der Posteingang behandelt wird. Die Auszubildende befindet sich am Beginn (4. Monat) der Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement. Trotz des bisher zeitlich kurzen Aufenthalts in der Firma, konnten bereits Inhalte zum Aufbau der organisatorischen Struktur des Unternehmens vermittelt werden, zu den Themen Datenschutz, Verschwiegenheit, sowie Sicherheit und Gesundheitsschutz, Informationsbeschaffung und den Umgang damit. Der Postausgang war das Thema der letzten Unterweisung. Da die Unterweisung im Schulungsraum stattfindet, wird die Auszubildende individuell gefördert. Sie hat genügend Zeit das Gelernte zu üben und wird dadurch selbstsicherer. Der Raum ist mit einem voll ausgestatteten Schreibtisch eingerichtet, um den Arbeitsvorgang gemeinsam erarbeiten zu können und später durch Übung zu vertiefen.
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