Im Zuge der Globalisierung und den sich damit ändernden Anforderungen an die Wirtschaft, hat sich die Arbeitswelt in den letzten Jahren massiv verändert. Unternehmen stehen mehr denn je unter dem Druck des weltweiten Wettbewerbs. Konnte man es sich früher leisten, lediglich sich selbst oder die regionale bzw. nationale Konkurrenz im Blickfeld zu haben, müssen Unternehmen heute globaler denken und sich an ihren zum Teil weltweiten Konkurrenten orientieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Kann ein Konkurrent ein Produkt oder eine Dienstleistung kostengünstiger produzieren oder anbieten, so steht das Unternehmen unter Zugzwang. Dieser Zugzwang kann sich z.B. in Abwanderung der Unternehmen in Länder mit niedrigerer Lohnstruktur äußern, was nicht selten zu Entlassungen am bisherigen Standort führt.
Entlassungen können darüber hinaus infolge von Existenzsicherungen oder Insolvenzen von Unternehmen in Zeiten angespannter wirtschaftlicher Lage, wie z.B. der aktuellen Finanz- und Wirtschaftskrise, unvermeidbar sein.
Entlassungen und der damit verbundene Trennungsprozess gehören zum Tagesgeschäft. Für einen Arbeitnehmer stellt eine Entlassung im Extremfall ein traumatisches Geschehen dar. Unprofessionell durchgeführte Kündigungen können selbst Jahre danach körperliche und psychische Auswirkungen auf den Betroffenen haben. Dem Unternehmen kann es oberflächlich betrachtet gleichgültig sein, wie es sich von Mitarbeitern trennt, da zunächst lediglich die daraus resultierenden Kosteneinsparungen eine Rolle spielen.
Bei näherer Betrachtung sind Trennungen ein sehr sensibles und vielschichtiges Thema. Ein Personalabbau kann unterschiedliche materielle und immaterielle Folgekosten verursachen. Diese werden zu einem nicht unerheblichen Teil durch die Reaktion, insbesondere durch eine Abnahme der Motivation der im Unternehmen verbleibenden, verursacht.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Ziel der Arbeit
1.3 Aufbau der Thesis
2 Trennungs-Kultur
2.1 Definition Trennungs-Kultur
2.2 Unprofessionelle Trennungs-Kultur
2.2.1 Unzureichende Vorbereitung im Trennungsprozesses
2.2.2 Fehlende Zuständigkeiten im Trennungsprozess
2.2.3 Fehlender Rückhalt im Trennungsprozess
2.2.4 Unklare Kommunikation im Trennungsprozess
2.2.5 Emotionen der Führungskraft im Trennungsprozess
2.2.6 Mangelhafte Informationspolitik im Trennungsprozess
2.2.7 Die Verbleibenden
2.3 Kosten für das Unternehmen aufgrund unprofessioneller Trennungs-Kultur
3 Motivation der Verbleibenden
3.1 Definition Mitarbeitermotivation
3.1.1 Intrinsische und extrinsische Motivation
3.1.2 Die X-Y-Theorie von Douglas McGregor
3.2 Definition Verbleibender
3.3 Die Verbleibenden und das Survivor-Syndrom
3.3.1 Das Trauermodell nach Kübler-Ross (1969)
3.3.2 Das strukturelle Modell nach Brockner (1988)
3.3.3 Das prozessuale Modell von Bridges (1991)
3.3.4 Das Prozessmodell nach Noer (1993)
3.3.5 Das typologische Modell von Spreitzer und Mishra (2000)
3.3.6 Das Rahmenkonzept Downsizing und Survivors nach Weiss und Udris (2001)
3.4 Auswirkungen einer unprofessionellen Trennungs-Kultur auf die Motivation der Verbleibenden
3.4.1 Angst der Verbleibenden
3.4.2 Innere Kündigung der Verbleibenden
3.4.3 Sinkende Loyalität der Verbleibenden
3.4.4 Sinkende Produktivität der Verbleibenden
3.4.5 Unnatürlich steigende Fluktuation
4 Hilfestellung für die Betroffenen
4.1 Maßnahmen für Betroffene
4.1.1 Maßnahmen für betroffene Arbeitnehmer
4.1.2 Maßnahmen für betroffene leitende Angestellte
4.1.3 Entwicklung der Maßnahmenpraxis hinsichtlich Outplacementberatung
4.2 Die Abfindung als Entschädigung
4.3 Das Trennungsgespräch
4.4 Die Outplacementberatung
4.4.1 Die Begrifflichkeit Outplacement
4.4.2 Geschichte des Outplacement
4.4.3 Leistungen des Outplacement
4.4.4 Formen des Outplacement
4.4.5 Bedeutung und Einsatz des Outplacement im Rahmen der professionellen Trennungs-Kultur
4.4.6 Kosten der Outplacementberatung
4.4.6.1 Beispielrechnung für eine Trennung von einem leitenden Angestellten
4.4.6.2 Beispielrechnung für eine Trennung von einem Arbeitnehmer
4.4.7 Die Transfergesellschaft als gesponserte Maßnahme
5 Die professionelle Trennungs-Kultur
5.1 Bestandteile einer professionellen Trennungs-Kultur
5.2 Das Kündigungsgespräch als wichtigster Bestandteil der Trennungs-Kultur
5.2.1 Verlauf des Kündigungsgesprächs
5.2.2 Mitwirkende beim Kündigungsgespräch
5.2.3 Zeitpunkt des Kündigungsgesprächs
5.2.4 Lokalität für das Kündigungsgespräch
5.2.5 Dauer des Kündigungsgesprächs
5.2.6 Begründung der Trennung
5.3 Maßnahmen für Verbleibende
5.3.1 Maßnahmen für verbleibende Arbeitnehmer
5.3.2 Maßnahmen für verbleibende leitende Angestellte
5.4 Maßnahmen für Betroffene
5.5 Motivation der Verbleibenden im Rahmen der professionellen Trennungs-Kultur
6 Fazit und Ausblick
Quellenverzeichnis
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