Business Process Redesign in wachsenden Unternehmen

Bachelorarbeit , 2013 , 47 Seiten , Note: 1,3

BWL - Controlling

In den 90er Jahren wurde das Konzept einer radikalen Rekonstruktion der Geschäftsprozesse als Gestaltungsmethode innerhalb des Prozessmanagements vorgestellt. Gerade in den Zeiten konstanten Wandels auf den Märkten, ist es für Unternehmen wichtig sich laufend anzupassen um langfristig existieren zu können. Die Gestaltungsmöglichkeiten des Prozessmanagements und ihre Erfolgswirkung sind dabei jedoch kritisch zu betrachten.

Ziel der Untersuchung ist es aufzuzeigen, ob sich die Methode des BPR (Business Process Redesign) dazu eignet Prozesse in den unterschiedlichen Entwicklungsstadien der Unternehmen erfolgreich zu gestalten und diese nachhaltiger zu machen. Im zweiten Kapitel werden die Nachhaltigkeit und die Entwicklungsphasen erläutert, welche die Unternehmen während ihres Wachstums durchlaufen. Das dritte Kapitel behandelt wichtige Grundlagen des Prozessmanagements und stellt die Verbindung zwischen diesem und dem Wachstum her. Sie enthalten die Implementierung im frühen Entwicklungsstadium, setzen den Rahmen für das Prozessmanagement und zeigen die Vorteile durch die Ausrichtung am Kunden. Die Gefahren, die mit dem Wachstum auftreten können, werden im vierten Kapitel besprochen. Kapitel Fünf zeigt das BPR als Lösungsansatz, geht auf die dadurch hervorgerufenen Veränderungen ein, wer im BPR mitwirkt und wie es umgesetzt wird. Das sechste Kapitel befasst sich mit den anschließenden Optimierungen bevor im siebten Kapitel abschließend das Fazit erfolgt.

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Problemstellung
• Ziel und Gang der Untersuchung
• Entwicklungsphasen von Unternehmen
• Nachhaltigkeit und Wachstum
• Arten des Wachstums
• Basis des Prozessmanagements in Unternehmen
• Prozessmanagement in der Einführungsphase
• Implementierung des Prozessmanagements
• Visionen als Rahmen für Prozesse
• Wachstumsvorteile durch Kundenorientierung
• Ausrichtung an der Wertekette
• Auftretende Hindernisse
• Business Process Redesign als Lösungsansatz
• Effektive Prozesse im Fokus
• Varianten des Business Process Redesigns
• Wandel zur Prozessorientierung und induktivem Denken
• Mitwirkende im BPR
• Umsetzung
• Prozessoptimierung
• Kontinuierliche Verbesserungen
• Optimierung durch Kostengestaltung
• Fazit
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit analysiert die Methode des Business Process Redesign (BPR) als Werkzeug zur Gestaltung von Prozessen in wachsenden Unternehmen. Sie untersucht, ob BPR geeignet ist, Prozesse in verschiedenen Entwicklungsphasen von Unternehmen zu optimieren und nachhaltig zu machen. Die Arbeit beleuchtet dabei die Herausforderungen des Wachstums, die Bedeutung von Kundenorientierung und die Rolle von Prozessmanagement in der Entwicklung von Unternehmen.

• Entwicklungsphasen von Unternehmen und ihre Auswirkungen auf Prozesse
• Die Rolle von Prozessmanagement in der nachhaltigen Entwicklung von Unternehmen
• Das Konzept des Business Process Redesign (BPR) als Lösungsansatz für Herausforderungen im Wachstum
• Die Bedeutung von Kundenorientierung und Prozessoptimierung für den Unternehmenserfolg
• Die Herausforderungen und Risiken bei der Implementierung von BPR in Unternehmen

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel stellt die Problemstellung der Arbeit dar und erläutert das Ziel und den Aufbau der Untersuchung. Das zweite Kapitel beschäftigt sich mit den Entwicklungsphasen von Unternehmen, wobei die Bedeutung von Nachhaltigkeit und Wachstum im Fokus steht. Es werden die drei Phasen Einführungsphase, Wachstumsphase und Sättigungsphase betrachtet und deren spezifische Herausforderungen und Chancen im Hinblick auf Prozessmanagement beleuchtet.

Kapitel drei behandelt die Grundlagen des Prozessmanagements in Unternehmen. Es werden die sieben Faktoren eines kompetenten Prozessmanagements nach Stöger vorgestellt und die Bedeutung von Kundenorientierung und der Ausrichtung an der Wertekette für den Unternehmenserfolg hervorgehoben. Das Kapitel analysiert auch die Herausforderungen des Prozessmanagements in der Einführungsphase von Unternehmen.

Kapitel vier befasst sich mit den Hindernissen, die im Wachstumsprozess von Unternehmen auftreten können. Es werden die Gefahren von zu schnellem Wachstum, die Bedeutung von Unternehmenskultur und die Auswirkungen von Globalisierung und Digitalisierung auf die Prozesse von Unternehmen beleuchtet.

Kapitel fünf stellt das Business Process Redesign (BPR) als Lösungsansatz für die Herausforderungen des Wachstums vor. Es werden die Schlüsselbegriffe des BPR erläutert und verschiedene Ansätze zur Neugestaltung von Prozessen vorgestellt. Das Kapitel analysiert auch die Auswirkungen von BPR auf die Organisationsstruktur und die Wertekultur von Unternehmen.

Kapitel sechs behandelt die Prozessoptimierung als ergänzendes Element des Prozessmanagements. Es werden die Konzepte des Kaizen und des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) vorgestellt und die Bedeutung von Kundenorientierung und Kostengestaltung für die Optimierung von Prozessen hervorgehoben.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Business Process Redesign (BPR), Prozessmanagement, Unternehmenswachstum, Kundenorientierung, Prozessoptimierung, Wertekette, Nachhaltigkeit, Einführungsphase, Wachstumsphase, Sättigungsphase, Kaizen, Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP), Kostengestaltung, Organisationsstruktur, Wertekultur, Digitalisierung, Globalisierung, Change Management, und Effizienz.

• Hochschule: Frankfurt University of Applied Sciences, ehem. Fachhochschule Frankfurt am Main
• Note: 1,3
• Autor: Daniel Poljak (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2013
• Seiten: 47
• Katalognummer: V274378
• ISBN (eBook): 9783656675280
• ISBN (Buch): 9783656675266
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: business, process, redesign, unternehmen