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Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Marketing im Kontext von Social Media
2.1 Begriffserklärung
2.2 Unterschied zum klassischen Marketing
2.3 Plattformen für den Einsatz von Social Media Marketing
3. Banken im Social Web
3.1 Wer folgt schon einer Bank?
3.2 Aktuelle Chancen und Herausforderungen
3.3 Erfolgsmessung von Social-Media-Aktivitäten
4. Schlussbetrachtung
Literaturverzeichnis
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- Olesya Kazantseva (Author), 2013, Social Media Marketing: Chancen und Herausforderungen für Banken, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/209175
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