Die Förderung von Resilienz – oder auch psychische Widerstandsfähigkeit – nimmt in mittelständischen Unternehmen im Hinblick auf die Herausforderungen wie Wettbewerbsfähigkeit, Fachkräftemangel, alternde Belegschaft und Veränderungen der Kunden- und Marktansprüche eine zunehmend strategische Bedeutung ein. Die Masterarbeit definiert hierzu die Merkmale einer resilienten Unternehmenskultur und zeigt Möglichkeiten der Förderung dieser mit Hilfe von Organisationsberatung auf. Die Frage, die diese Masterarbeit leitet, ist: Wodurch zeichnet sich eine resiliente Unternehmenskultur in mittelständische Unternehmen aus und wie kann diese mit Hilfe von Organisationsberatung gezielt gefördert werden?
Die Masterarbeit basiert auf einer theoretischen Herangehensweise. Dazu definiert Kapitel 2 der Masterarbeit den Begriff „Resilienz“, zeigt den aktuellen Stand der Forschung auf und stellt verschiedene Konzepte zur Resilienzförderung vor. Kapitel 3 und 4 erläutern aktuelle Herausforderungen mittelständischer Unternehmen und deren Unternehmenskultur. Kapitel 5 definiert die Grundannahmen und Artefakte, die in einem mittelständischen Unternehmen vorherrschen müssen, um widerstandsfähig zu sein. Gleichzeitig beschreibt es förderliche Rahmenbedingungen, innerhalb der sich Resilienz ausbilden kann. Im 6. Kapitel wird der mögliche Ablauf einer Kulturveränderung hin zu einer resilienten Kultur mit Hilfe der Organisationsberatung anhand eines Beispielunternehmens aufgezeigt. Kapitel 7 beschäftigt sich mit Grenzen in der Förderung einer resilienten Unternehmenskultur. Und Kapitel 8 fasst die Masterarbeit zusammen.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Problemstellung und Überblick
2. Resilienz – Begriffsbestimmung und Konzepte zur Förderung
2.1 Definition und Merkmale von Resilienz
2.2 Aktueller Stand der Forschung
2.3 Konzepte zur Förderung von Resilienz
2.3.1 Die sieben Säulen der Resilienz nach Rampe
2.3.2 Das Unerwartete managen nach Weick/Sutcliffe
2.3.3 Weitere Ansätze
2.4 Zusammenfassung der Ergebnisse
3. Herausforderungen mittelständischer Unternehmen
3.1 Mittelständische Unternehmen – Begriffsklärung
3.2 Herausforderungen mittelständischer Unternehmen
3.2.1 Steigender Wettbewerbs- und Kostendruck
3.2.2 Veränderungen des Marktes und der Ansprüche der Kunden
3.2.3 Zunehmender Fachkräftemangel und alternde Belegschaft
3.2.4 Nachfolgeproblematik
3.3 Warum braucht es eine resiliente Unternehmenskultur?
3.3.1 Anforderungen des Umfeldes und der Kunden
3.3.2 Anforderungen der Mitarbeiter
3.4 Zusammenfassung der Ergebnisse
4. Unternehmenskultur in mittelständischen Unternehmen
4.1 Unternehmenskultur – Begriffsbestimmung
4.1.1 Was versteht man unter Unternehmenskultur?
4.1.2 Funktionen der Unternehmenskultur
4.1.3 Einfluss der Unternehmenskultur auf die Organisation
4.1.4 Einfluss der Führungskräfte auf die Unternehmenskultur
4.2 Unternehmenskultur in mittleren Unternehmen
4.3 Zusammenfassung der Ergebnisse
5. Merkmale einer resilienten Unternehmenskultur in mittelständischen Unternehmen
5.1 Was zeichnet eine resiliente Unternehmenskultur aus?
5.2 Artefakte und Grundannahmen
5.2.1 Optimismus
5.2.2 Achtsamkeit
5.2.3 Fehler sind erwünscht
5.2.4 Flexibilität
5.2.5 Kreativität und Innovationsbereitschaft
5.2.6 Informationsbereitschaft
5.3 Strukturelle Rahmenbedingungen
5.3.1 Wo wollen sie eigentlich hin? Sinn, Zweck und Zukunftsplanung der Organisation
5.3.2 Resiliente Führungskultur
5.3.3 Teamwork
5.3.4 Fachlich kompetente Unternehmensführung
5.3.5 Strategisches Kunden- und Lieferantenmanagement
5.3.6 Widerstandsfähige Prozesse und Strukturen
5.4 Zusammenfassung der Ergebnisse
6. Förderung einer resilienten Unternehmenskultur mit Hilfe von Organisationsberatung
6.1 Systemische Organisationsberatung – Begriffsbestimmung
6.2 Anforderungen an den Beratungsprozess
6.3 Anforderungen an den Berater
6.4 Ablauf des Beratungsprozesses
6.4.1 Orientierungsphase: Klärung des Ziels
6.4.2 Klärungs- bzw. Diagnosephase: Klärung der Ist-Situation
6.4.3 Umsetzungsphase: Sammlung von Lösungsmöglichkeiten
6.4.4 Mögliche Maßnahmen
6.4.5 Abschlussphase: Festlegung des Handlungsplans und der nächsten Schritte
6.5 Zusammenfassung der Ergebnisse
7. Grenzen in der Förderung einer resilienten Unternehmenskultur
7.1 Ist Kultur überhaupt beeinflussbar?
7.2 Widerstände gegen die Widerstandsfähigkeit
7.3 Die Macht der Strukturen
7.4 Zusammenfassung der Ergebnisse
8. Schlussfolgerungen und Ausblick
9. Literaturverzeichnis
Anhang 1: Dimensionen nach McManus
-
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X. -
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X. -
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X. -
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X. -
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X. -
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X. -
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X. -
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X. -
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X. -
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X. -
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X. -
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X. -
Téléchargez vos propres textes! Gagnez de l'argent et un iPhone X.