Implikationen neurowissenschaftlicher Erkenntnisse und Verfahren im Online-Marketing

Diplomarbeit , 2011 , 57 Seiten , Note: 1,0

BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing

Neue Ideen und innovative Marketingstrategien sind notwendig, um den Konsumenten für ein Produkt zu gewinnen und ihn an die Marke zu binden. Ein Ansatz zur effizienten Kundengewinnung im Online-Marketing könnte der Einsatz von Neuromarketing sein. Dabei werden neurowissenschaftliche Erkenntnisse und Verfahren für Marketingfrage-stellungen genutzt. Die Hirnforschung hat in den letzten Jahren viele neue Erkenntnisse darüber gewonnen, wie Emotionen die Entscheidungen von Menschen beeinflussen. Man weiß jetzt besser, wie Marken und Werbung in den Köpfen der Kunden wirken und was genau kaufrelevante Emotionen auslöst. Das Ziel des Neuromarketing besteht also darin, den neuronalen Entscheidungsprozess eines Konsumenten zu verstehen und das Produkt sowie die Werbung ganzheitlich so zu gestalten, dass der Kunde diese Marke präferiert.
Die Übertragung von Erkenntnissen des Neuromarketing auf das Online-Marketing ist bisher kaum wissenschaftlich erforscht. Die vorliegende Arbeit hat sich vorgenommen, die Chancen für die wirksame Ansprache der Kunden mittels Neuromarketing zu be-schreiben und aufzuzeigen wie es im Online-Marketing praktisch genutzt werden kann.

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

1. Einleitung
1.1 Problemstellung der Arbeit
1.2 Zielsetzung der Arbeit
1.3 Vorgehensweise und Untersuchungsansatz

2. Neurowissenschaftliche Grundlagen
2.1 Definition Neurowissenschaft
2.2 Definition Neuroökonomie
2.3 Definition Neuromarketing
2.4 Biologische Grundlagen
2.4.1 Physiologischer Aufbau des Gehirns
2.4.2 Funktionsweise des Gehirns
2.4.3 Psychische Wahrnehmung des Menschen
2.4.4 Entscheidungsfindung als Ergebnis interagierender Prozesse
2.5 Technische und methodische Grundlagen
2.5.1 Elektrophysiologische Verfahren
2.5.2 Bildgebende Verfahren
2.5.2.1 Funktionelle Magnetresonanztomographie (fMRT)
2.5.2.2 Positronen-Emissions-Tomographie (PET)
2.5.2.3 Funktionelle transkranielle Dopplersonographie (fTCD)
2.6 Aktueller Forschungsstand und Grenzen der Neurowissenschaft
2.6.1 Grenzen der Neurowissenschaften
2.6.2 Aktueller Forschungsstand

3. Neuromarketing
3.1 Bedeutung von Neuromarketing
3.2 Neuste Erkenntnisse von Neuromarketing-Studien
3.2.1 Neuromarketing-Studie 1: Nucleaus accumbens - ich will mehr davon
3.2.2 Neuromarketing-Studie 2: Spiegelneuronen am Werk - ich nehme dasselbe wie sie
3.2.3 Neuromarketing-Studie 3: Coca-Cola-/Pepsi-Challenge
3.3 Brand Code Management
3.4 Limbic® Map
3.4.1 Aufbau und Hintergrund des Modells
3.4.2 Anwendung und Empfehlungen für das Marketing
3.4.2.1 Die Limbic Types®
3.4.2.2 Neuronale Altersunterschiede
3.4.2.3 Neuronale Geschlechtsunterschiede
3.4.2.4 Empfehlungen für das Marketing

4. Implikationen des Neuromarketing im Online-Marketing
4.1 Aktuelle Problemstellungen im Online-Marketing
4.2 Stärken von Online
4.3 Situationsanalyse
4.4 Online-Marketing-Kommunikation neuronal gestalten
4.4.1 Neuronale Werbegestaltung
4.4.1.1 Soziale Komponente in Werbeelementen
4.4.1.2 Storytelling und Online Video Ads
4.4.2 Gehirngerechte Werbewirkung

5. Zusammenfassung und Fazit

Anlage 1: Tabelle - Studien aus dem Bereich Neuromarketing

Anlage 2: Abbildung - Querschnitt durch das menschliche Gehirn

Anlage 3: Limbic® Types nach Alter

Anlage 4: Limbic® Types nach Geschlecht

Literaturverzeichnis

• Hochschule: Hanseatische Verwaltungs- und Wirtschafts- Akademie VWA gemeinnützige GmbH, Studienzentrum Hamburg
• Note: 1,0
• Autor: Faye Biedrowski (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2011
• Seiten: 57
• Katalognummer: V184457
• ISBN (eBook): 9783656093619
• ISBN (Buch): 9783656093428
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Online Marketing, Neurowissenschaften, Neuroökonomie, Internetmarketing, Neuromarketing, Marketing