„Unternehmensberatungsleistungen gehören heute zum selbstverständlichen Bestandteil der
arbeitsteiligen Wirtschaftswelt. Die Nachfrage seitens Industrie, Wirtschaft und Verwaltung ist
in Deutschland seit den Anfängen in den 50er Jahren kontinuierlich gestiegen. Dabei spielen
die wachsende Komplexität, die voranschreitende Globalisierung sowie die schnellen
Veränderungsrhythmen eine entscheidende Rolle.“ Spezielles Fachwissen, diagnostische
Fähigkeiten und das Erfahrungskurvenkonzept durch standardisierte Methoden sprechen für
Beratungsleistungen. Dabei sind von den genannten externen Einflüssen und den internen
Faktoren wie Mangel an Zeit, Personal oder spezialisierter Kompetenz kleine Unternehmen
ebenso betroffen wie große.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Ausgangslage
- Problemstellung und Zielsetzung
- Inhalt und Aufbau der Arbeit
- Personalberatung
- Begriffsabgrenzung
- Bedeutung der Personalberatung für die Personalentwicklung
- Beratungsfelder der Personalentwicklung
- Gründe für die Ablehnung von Beratung
- Wann ist eine Beratung sinnvoll?
- Apothekenbefragung-Ablauf
- Darstellung von Ablauf und Methode
- Hypothesenbildung
- Erläuterung des Fragebogens
- Apothekenbefragung-Ergebnisse
- Deskriptive Statistik
- Hypothesenprüfung
- Stand der Personalentwicklung in Apotheken
- Ableitung des Personalberatungsbedarfs
- Schlussbemerkungen
- Grenzen der Studie
- Ausblick
- Zusammenfassung
- Literaturverzeichnis
- Anhang I: Fragebogen "Personalentwicklung in der Apotheke"
- Anhang 2: Ergebnisse der Apothekerbefragung, tabellarisch
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Masterarbeit untersucht den Status quo der Personalarbeit in öffentlichen Apotheken und leitet daraus Beratungsmöglichkeiten ab. Der Fokus liegt dabei auf der Frage, wie weit verbreitet Personalentwicklungsinstrumente in Apotheken sind und welche Bedürfnisse Apothekeninhaber hinsichtlich Personalberatung haben.
- Strategische Bedarfsplanung und Personaleinsatzplanung in Apotheken
- Personalbeschaffung und -suche in Apotheken, insbesondere die Suche nach approbierten Apothekern
- Mitarbeiterzufriedenheit und Arbeitsbedingungen in Apotheken
- Mitarbeiterführung und -motivation in Apotheken
- Personalentwicklungsmaßnahmen und die Bedeutung der Unternehmenskultur in Apotheken
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Arbeit stellt die Ausgangslage, die Problemstellung und die Zielsetzung der Untersuchung dar. Sie beleuchtet die aktuellen Herausforderungen für Apotheken im Gesundheitswesen und die Bedeutung von Personalentwicklung für den Unternehmenserfolg.
- Personalberatung: Dieses Kapitel definiert den Begriff der Personalberatung und erläutert ihre Bedeutung für die Personalentwicklung. Es werden die verschiedenen Beratungsfelder der Personalentwicklung und die Gründe für die Ablehnung von Beratung durch Unternehmen beleuchtet. Abschließend wird die Frage beantwortet, wann eine Beratung sinnvoll ist.
- Apothekenbefragung-Ablauf: Dieses Kapitel beschreibt den Ablauf und die Methode der durchgeführten Apothekenbefragung. Es werden die Hypothesen der Untersuchung vorgestellt und der Fragebogen erläutert.
- Apothekenbefragung-Ergebnisse: Dieses Kapitel präsentiert die Ergebnisse der Apothekenbefragung in Form von deskriptiver Statistik. Die Ergebnisse werden nach den Teilbereichen der Befragung dargestellt, darunter Organisation und Planung, Personalbeschaffung, Personaleinsatz, Mitarbeiterführung, Personalentlohnung und Motivation, Personalbeurteilung, Qualifikation und Weiterbildung sowie Unternehmenskultur und Unternehmenspolitik.
- Ableitung des Personalberatungsbedarfs: Dieses Kapitel leitet aus den Befragungsergebnissen den Bedarf an Personalberatung in öffentlichen Apotheken ab. Es werden die Themenbereiche identifiziert, in denen Apothekeninhaber Unterstützung durch einen Personalberater benötigen könnten.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Personalentwicklung, Personalberatung, Apotheken, Gesundheitswesen, Mitarbeiterführung, Mitarbeitermotivation, Unternehmenskultur, Mitarbeiterzufriedenheit, Personalbeschaffung, Qualifikation und Weiterbildung.
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