Das Ziel dieser Arbeit ist es, diese Maßnahmen zu entwickeln, deren Risiken und Vorteile aufzuzeigen und Empfehlungen zum Change Management-Prozess auszusprechen. Im Mittelpunkt stehen hierbei klar die möglichen Ängste und damit einhergehenden Widerstände der Betroffenen in den unterschiedlichen Phasen des Prozesses. Durch die gezielte Betrachtung der psychologisch-emotionalen Ebene während des Changes, können Rückschlüsse gezogen werden, welche Auswirkungen der Wandel mit sich bringt und wie diesen entgegengewirkt werden kann.
In den folgenden Kapiteln werden zunächst die theoretischen Grundlagen des Themas beleuchtet. Im Rahmen dieser Arbeit wird sich auf das Change Management-Modell nach Vahs (integrativer Ansatz) fokussiert. Zudem wird die Bedeutung von Change-Kommunikation genauer beleuchtet. Zu Beginn wird die Bedeutung von New Work und dessen Ursprung genauer betrachtet, um in Kapitel drei Maßnahmen zu entwickeln. In diesem Kapitel werden auch die einzelnen Phasen des Integrativen Ansatzes und deren Instrumente genauer betrachtet. Hierbei werden gezielt Empfehlungen in Verbindung zu den vorher erarbeiteten Maßnahmen ausgesprochen. In Kapitel drei werden zusätzlich die Auswirkungen auf die psychologisch-emotionale Ebene der Betroffenen und der Einfluss des Managements erarbeitet. Abschließend werden alle Handlungsempfehlungen in Kapitel vier noch einmal gegenübergestellt und die daraus folgenden Vorteile und Risiken evaluiert.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Veränderung der traditionellen Arbeitswelt in Zeiten des Wandels
1.2 Aufbau der Arbeit
2 New Work als Teil der Digitalen Transformation
2.1 Digitalisierung als branchenübergreifender Change im 21. Jahrhundert
2.2 New Work
2.2.1 Bedeutung von neuen Arbeitsformen für Arbeitnehmer und -geber
2.2.2 Ausgewählte Veränderungen der Digitalisierung für Arbeitsformen
2.3 Integrativer Ansatz nach Vahs
2.4 Widerstände im Change Management
2.4.1 Rollen im Change Management und deren Ängste
2.4.2 Kommunikation im Change Management
2.5 Zielsetzung der Arbeit
3 Change-Prozess für flexible Arbeitsformen
3.1 Ausgewählte Change Management Maßnahmen für New Work
3.1.1 Cloudlösungen
3.1.2 Kollaborationsplattform
3.1.3 Flexible Arbeitszeiten und -orte
3.1.4 Veränderung der Arbeitsplätze
3.1.5 Veränderung der Organisationsstruktur
3.2 Instrumente der Sachebene
3.2.1 Analyse der möglichen Widerstände und Problematiken
3.2.2 Planung und Umsetzung zur Minimierung von Widerständen
3.2.3 Evaluierung des Change-Prozesses
3.3 Psychologisch-emotionale Ebene des Veränderungsprozesses
3.3.1 Kommunikationsstrategie im Change Management
3.3.2 Motivation der Betroffenen
3.4 Zusammenfassung
4 Diskussion und Handlungsempfehlung
5 New Work als Schlüsselrolle im Wettbewerb
6 Literaturverzeichnis
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