Nutzerbasierte Zahlungsbereitschaft in der digitalen Ökonomie am Beispiel der Küchenhelfer GmbH

Term Paper (Advanced seminar) , 2020 , 32 Pages , Grade: 1,7

Business economics - Investment and Finance

Das Ziel dieser Arbeit ist, die nutzerbasierte Zahlungsbereitschaft des Kunden der Küchenhelfer GmbH zu diesen Online-Services zu analysieren. Die vorgegebene Fragestellung des Unternehmen lautet hierbei: "Wie hoch wird die Zahlungsbereitschaft der Kunden in Bezug auf die Nutzung der Online-Services sein?"

Aufgrund der theoretischen Grundlagen im zweiten Kapitel wird die oben genannte Frage in zwei Forschungsfragen unterteilt. Das folgende Kapitel stellt besonders die digitalen Geschäftsmodelle und deren Preisgestaltung in den Vordergrund. In Kapitel drei werden diese Grundlagen auf das bereits dargestellte Praxisbeispiel angewandt und die empirische Forschungsmethode wird gewählt. In diesem Fall wird eine Online-Kundenbefragung durchgeführt. Mittels eines Strukturbaums wird der ideale Fragebogen erstellt. Das vierte Kapitel stellt die Chancen und Risiken, sowie die Datenauswertung dieser Forschungsmethode in den Mittelpunkt. Hierbei wird erarbeitet, durch welche Auswertungs- und Aufbereitungsmethoden die Ergebnisse am besten für die Beantwortung der Forschungsfragen genutzt werden können. Abschließend wird die Arbeit zusammengefasst und ein Ausblick auf den Vorteil der Kundennutzen-basierten Zahlungsbereitschaft gegeben. Hierbei wird zusätzlich eine kritische Reflektion der empirischen Forschungsmethoden durch die Autorin durchgeführt. Eine tatsächliche Durchführung der Befragung ist im Rahmen dieser Arbeit nicht möglich.

Inhalt

1 Einleitung
1.1 Die Digitalisierung als Treiber für ein neues Geschäftsmodell der Küchenhelfer GmbH
1.2 Gang der Untersuchung

2 Kundennutzenbasierte Preisstrategien in der digitalen Ökonomie
2.1 Grundzüge der Digitalen Ökonomie
2.1.1 Geschäftsmodelle in der Digitalen Ökonomie
2.1.2 Eigenschaften digitaler Produkte
2.2 Preisstrategien für digitale Produkte
2.2.1 Preisstrategien als marktpolitisches Instrument
2.2.2 Kundennutzenbasierte Preisstrategie
2.2.3 Zahlungsbereitschaft der Kunden
2.3 Forschungsfragen
2.4 Zusammenfassung

3 Kundenbefragung zur Nutzerbasierten Zahlungsbereitschaft der Kunden der Küchenhelfer GmbH
3.1 Geschäftsmodell der Küchenhelfer GmbH
3.2 Gütekriterien der empirischen Forschung
3.3 Strukturbaum zur Fragenbogenerschließung
3.4 Fragebogengestaltung
3.4.1 Erfolgsfaktoren
3.4.2 Fragebogen zur Kundenbefragung für die Küchenhelfer GmbH
3.5 Planung der Befragung

4 Vor- und Nachteile der Online-Befragung und mögliche Datenauswertung
4.1 Chancen und Risiken der Forschungsmethode
4.2 Datenauswertungs- und Verwendungsmöglichkeiten
4.3 Reflektion der Gültigkeit der empirischen Forschungsmethode

5 Nutzerbasierte Preisstrategie als Win-Win-Situation

6 Literaturverzeichnis

7 Anlagen
7.1 Strukturbaum
7.2 Fragebogen

• College: SRH - Mobile University
• Grade: 1,7
• Author: Alexandra Erhard (Author)
• Publication Year: 2020
• Pages: 32
• Catalog Number: V990100
• ISBN (eBook): 9783346352163
• ISBN (Book): 9783346352170
• Language: German
• Tags: Digitalisierung, Zahlungsbereitschaft, Nutzenorienteirt, Wirtschaftswissenschaften