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Nutzenvermittlung in der Kundenkommunikation. Die ,richtige‘ Verkaufsgesprächsführung

Name: Nutzenvermittlung in der Kundenkommunikation. Die ,richtige‘ Verkaufsgesprächsführung
Price: 18.95 EUR
Availability: InStock
Author: Celine Nadolny
ISBN: 9783346348944

Term Paper, 2021

29 Pages, Grade: 1,0

Celine Nadolny (Author)

Excerpt

INHALTSVERZEICHNIS

ABBILDUNGSVERZEICHNIS

TABELLENVERZEICHNIS

ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS

1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Vorgehensweise

2 Theoretische Ansätze
2.1 Metamodell der Sprache nach Bandler und Grunder
2.2 Mit Zuhören und Fragen zu den Kundenbedürfnissen
2.3 Nutzenargumentation und Nutzenvermittlung
2.4 Phasen des Verkaufsgesprächs

3 Praxisbeispiel Finanzberatung
3.1 Vorbereitung auf das Kundengespräch
3.2 Die ,richtige‘ Gesprächsführung
3.3 Nachbereitung des Kundengesprächs

4 Fazit

LITERATURVERZEICHNIS

Excerpt out of 29 pages

Details

Title: Nutzenvermittlung in der Kundenkommunikation. Die ,richtige‘ Verkaufsgesprächsführung
College: University of applied sciences, Bochum
Grade: 1,0
Author: Celine Nadolny (Author)
Year: 2021
Pages: 29
Catalog Number: V989053
ISBN (eBook): 9783346348937
ISBN (Book): 9783346348944
Language: German
Keywords: Vertrieb, Verkauf, Gesprächsführung, Nutzenvermittlung, Verkaufsgespräch, Finanzberatung, Nutzenargumentation, Vertriebskommunikation, Kundennutzen, Kundenbedürfnisse

Quote paper: Celine Nadolny (Author), 2021, Nutzenvermittlung in der Kundenkommunikation. Die ,richtige‘ Verkaufsgesprächsführung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/989053

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