Diese Arbeit soll den Leser vertrauter mit der Diagnostikmethode „Assessment Center“ machen und auch Einblicke geben, wie solche eignungsdiagnostischen Verfahren in der Praxis letztendlich umgesetzt werden. Der Autor hat die Erfahrung gemacht, dass die Dienstleistung am häufigsten für die Besetzung von Teamleitern, also einer Führungskraft mit einer Personalverantwortung von drei bis fünf Personen, gekauft wird. Daher wird sich diese Arbeit auf diese Gruppe eingrenzen. Die essenziell relevante Hypothese „Assessment Center senken die Anzahl an Fehlbesetzungen und Development Center helfen Führungskräften Entwicklungsfelder genauer zu ermitteln“ soll im Rahmen dieser Arbeit verifiziert beziehungsweise falsifiziert werden. Zunächst werden die Anwendungsgebiete im Personalmanagement "Personalauswahl" wie auch "Personalentwicklung" detaillierter behandelt.
Außerdem wird die Begrifflichkeit „Berufliche Eignungsdiagnostik“ genau definiert und mit der Beschreibung des Aufbaus und der Struktur für den Leser greifbarer gemacht. Anschließend werden Tests behandelt, die üblicherweise vor dem Center eingesetzt werden sowie Übungen, die im Center durchgeführt werden. Im weiteren Verlauf geht es um die Beobachter im Assessment Center, um die Anforderungen an die Beobachter und das Beobachtersystem an sich. Im Anschluss werden die Chancen und Risiken von Assessment- und Development Centern als Methode nochmal ausführlich dargelegt. Zum Schluss wird in einem kurzen Fazit alles zusammenfassend reflektiert.
Ein beliebtes Verfahren der Eignungsdiagnostik, die von vielen Unternehmen eingesetzt wird, ist das Assessment Center zur Personalauswahl sowie das Development Center zur Personalentwicklung. Die Wurzeln des deutschen Assessment Centers liegen in den 1920er Jahren. Damals war das sogenannte Rundgespräch ein Teil des Auswahlverfahrens von Offizieren. Die
Anwärter wurden in Gruppen von Psychologen begutachtet. Während der Interaktion versuchten diese, anhand der Beobachtung relevante Eigenschaften zu erkennen und Schlüsse zur Eignung herauszuziehen. Dieses Verfahren ist sozusagen der Vorgänger der heute sehr beliebten Übung "Gruppendiskussion", welche neben analytischen Aufgaben und Gesprächssimulationen zu den gängigsten Assessment- und Development Center Bestandteilen gehört.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
2 ANWENDUNGSGEBIETE DER CENTER IM PERSONALMANAGEMENT
2.1 DAS ASSESSMENT CENTER ALS VERFAHREN DER PERSONALAUSWAHL
2.2 DAS ASSESSMENT CENTER ALS VERFAHREN DER PERSONALENTWICKLUNG
3 BERUFLICHE EIGNUNGSDIAGNOSTIK
3.1 EIGNUNGSDIAGNOSTISCHE GRUNDLAGEN
3.2 MESSGÜTEKRITERIEN ZUR QUALITATIVEN BETRACHTUNG DES ASSESSMENT CENTERS
3.2.1 OBJEKTIVITÄT
3.2.2 RELIABILITÄT
3.2.3 VALIDITÄT
3.3 AUFBAU , STRUKTUR UND PROZESS BEI CEB TALENT ASSESSMENT
4 TESTS
4.1 BEDEUTUNG VON TESTS IM ASSESSMENT CENTER
4.2 PERSÖNLICHKEITS - UND MOTIVATIONSTEST
4.3 KOGNITIVER FÄHIGKEITSTEST / INTELLIGENZTEST
5 ASSESSMENT CENTER ÜBUNGEN
5.1 KOMPETENZBASIERTES INTERVIEW
5.2 FALLSTUDIE
5.3 ROLLENSPIEL
5.4 WEITERE ÜBUNGEN
5.4.1 POSTKORB ÜBUNG
5.4.2 FACT FINDING AUFGABE
5.4.3 GRUPPENDISKUSSION
6 BEOBACHTERSYSTEM UND ANFORDERUNGEN
7 KRITISCHE BETRACHTUNG DES VERFAHRENS ASSESSMENT CENTER
7.1 CHANCEN UND RISIKEN DES ASSESSMENT CENTER
7.2 AKZEPTANZ DESV ERFAHRENS ASSESSMENT CENTER
8 FAZIT
LITERATURVERZEICHNIS
ANHANG
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