Es ist nicht immer alles Gold was klickt, auch wenn viele Firmen auf den virtuellen Absatzmärkten ihre Zukunft sehen und das Internet zu Recht als unverzichtbaren Bestandteil einer vernünftigen Unternehmenskommunikation nutzen. Einen Aspekt unterschätzen die Wirtschaftsverantwortlichen aber seit Jahren. Das Internet entwickelt sich zu einem universalen Werkzeug der Wirtschaftskriminalität. Dem soll nun durch ein effektives Webmonitoring entgegengewirkt werden.
Auch das Websitemonitoring nimmt einen immer höheren Stellenwert im Marketingcontrolling ein, worauf im zweiten Teil dieses Referates noch ausführlicher dargestellt werden soll.
Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- 1 -Einleitung
- 2. Web Monitoring
- 2.1. Wesen des Web Monitoring
- 2.2. Die neuste Technologie
- 3. Web Site Monitoring
- 3.1. Unbewusste Datenübermittlung
- 3.2. Logfiles
- 3.3. Cookies
- 3.4. Web Bugs
- 4. Reaktive, bewusste Datenermittlung
- 4.1. Web-Formulare und Auswertung
- 4.2. Site-screening, Suchmaschinenoptimierung
- 4.3. Real Time Monitoring; Site Monitoring
- 4.4. Vorteile für Untemehmen
- 5. Ausblicke
- Literaturverzeichnis
- Quellennachweis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit befasst sich mit den Themen Web-Monitoring und Web-Site-Monitoring. Sie untersucht die Bedeutung dieser Methoden im Kontext der rasanten Entwicklung des Internets und der wachsenden Bedeutung des E-Commerce.
- Das Wesen und die Bedeutung des Web-Monitoring
- Die neuste Technologie des Web-Monitoring, die „Discovery Engine"
- Methoden und Werkzeuge des Web-Site-Monitoring zur Analyse der Nutzung einer Website
- Die Rolle von Logfiles, Cookies und Web Bugs bei der Datenermittlung
- Reaktive Datenermittlung durch Web-Formulare, Site-screening und Real Time Monitoring
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik des Web-Monitoring und Web-Site-Monitoring ein und erläutert die wachsende Bedeutung dieser Methoden im Kontext der rasanten Entwicklung des Internets und der zunehmenden Bedeutung des E-Commerce. Sie betont die Bedeutung des Web-Monitoring als Mittel zur frühzeitigen Erkennung von Imageschädigung und der Analyse des tatsächlichen Nutzens einer Internetpräsenz.
Kapitel 2 beschreibt das Wesen des Web-Monitoring und die neuesten Technologien, insbesondere die "Discovery Engine" von ENVISIONAL. Die "Discovery Engine" ist ein vollständig automatisiertes Verfahren, das das Internet nach relevanten Informationen durchsucht und dabei die Herausforderungen des wachsenden Datenvolumens und der komplexen Informationslandschaft bewältigt. Die Kapitel erläutert die Funktionsweise der "Discovery Engine" und ihre Vorteile gegenüber herkömmlichen Suchmaschinen.
Kapitel 3 befasst sich mit dem Web-Site-Monitoring und den Methoden zur Analyse der Nutzung einer Website. Es werden verschiedene Datenquellen und -erhebungsmethoden vorgestellt, darunter Logfiles, Cookies und Web Bugs. Die Kapitel erklärt, wie diese Daten zur Identifizierung und Analyse von User-Verhalten und zur Optimierung des Web-Angebots genutzt werden können.
Kapitel 4 beschreibt verschiedene Ansätze zur reaktiven Datenermittlung, darunter Web-Formulare, Site-screening und Real Time Monitoring. Es werden die Vorteile dieser Methoden für Unternehmen dargestellt, z. B. die Verbesserung des Web-Angebots, die Optimierung von Werbemaßnahmen und die Steigerung der Kundenbindung. Die Kapitel diskutiert auch die Herausforderungen und Chancen der Online-Beratung und die Rolle von "Bots" in der Zukunft.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Web-Monitoring, Web-Site-Monitoring, E-Commerce, Internet-Präsenz, Datenanalyse, Datenermittlung, Logfiles, Cookies, Web Bugs, Site-screening, Suchmaschinenoptimierung, Real Time Monitoring, Online-Beratung, Kundenbindung und Imageschädigung.
- Citar trabajo
- Markus Plieninger (Autor), C. Schapke (Autor), T. Falk (Autor), 2003, Webmonitoring und Websitemonitoring, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/9646
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