In der Kommunikation kommt es immer wieder zu Missverständnissen. Siebert konstatiert sogar nach Luhmann, dass Missverstehen der Normalfall ist. Dies ist darauf zurückzuführen, dass wir alle die Welt unterschiedlich wahrnehmen und uns zumeist nur ein Ausschnitt der gesamten Realität zugänglich ist.
Diese Arbeit beleuchtet zunächst die Problematik, indem die Grundlagen des Konstruktivismus sowie das darauf basierende Sichtweisenmodell vorgestellt werden. Um unter den genannten Voraussetzungen besser kommunizieren zu können, werden im zweiten Kapitel Methoden vorgestellt, die den eigenen Blickwinkel für andere Sichtweisen erweitern sollen. Das abschließende dritte Kapitel beinhaltet dazu ein praktisches Anwendungsbeispiel.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
1 Konstruktivismus
1.1 Grundlagen des Konstruktivismus
1.2 Konstruktivismus und Kommunikation
1.3 Das Sichtweisenmodell
2 Konsequenzen für die Kommunikation
2.1 Zirkuläres Fragen
2.2 Die Walt-Disney-Strategie
2.3 Methoden des NLP
2.3.1 Rapport und Pacen
2.3.2 Ankern
2.3.3 Reframing
3 Anwendungsbeispiel
3.1 Problemdarstellung
3.2 Reframing
3.3 Überprüfung des Reframings
4 Zusammenfassung und Reflexion
Literatur
Abbildungen
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