Diese Arbeit soll einen Einblick in die Theorie der Entscheidungsheuristiken geben. Vorab wird das Verständnis von Entscheidungen und Urteilen vermittelt, um zu verstehen, was für einen Stellenwert Entscheidungen und Heuristik in unserem Alltag haben sollten. Zentraler Punkt ist die theoretische Beleuchtung der verschiedenen Arten von Entscheidungsheuristiken. Der Leser soll über Chancen und Risiken der mentalen Abkürzungen durch Heuristiken aufgeklärt werden. Anhand von Beispielen soll klar werden, welche Verzerrungen auftreten können, die zu fehlerhaften Entscheidungen führen können.
Inhaltsverzeichnis
Abstract
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Entscheidungen & Urteile im Alltag
1.2 Definition und Bedeutung von Heuristiken
2. Entscheidungen & Urteile
2.1 Unterschied zwischen Entscheidung und Urteil
2.2 Von der Wahrnehmung zum Urteil
3 Heuristiken
3.1 Traditionelle Heuristiken nach Kahneman & Tversky
3.1.1 Verfügbarkeitsheuristik
3.1.2 Heuristik der Repräsentativität
3.1.3 Anker- und Anpassungsheuristik
3.2 Neue heuristische Ansätze
3.2.1 Rekognitionsheuristik (Gigerenzer & Goldstein 1999)
3.2.2 Take-the-Best (Gigerenzer Forschungsgruppe)
3.2.3 Markenvertrautheit (Hoyer & Brown 1990)
4. Schluss
4.1 Rolle der Heuristik in der Marktforschung
4.2 Zusammenfassung und Fazit
Quellenverzeichnis
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