Innovative Veränderungen im Einzelhandel. Das Beispiel der "Extended Shelfs"

Essay , 2020 , 14 Seiten , Note: 1,5

BWL - Customer-Relationship-Management, CRM

Das Ziel der Arbeit ist es, die Bedeutung von innovativen Veränderungen im stationären Einzelhandel aufzuzeigen, welche beispielsweise durch "Extended Shelfs" generiert werden können. Außerdem sollen die Chancen, die sich dadurch für stationäre Einzelhandelsunternehmen ergeben, aufgezeigt werden und die Risiken in Bezug auf die Akzeptanz bei den Verbrauchern analysiert werden.

Die letzten Jahre sind geprägt durch eine stetige Weiterentwicklung von modernen Informations- und Kommunikationstechnologien, die auf viele Bereiche unseres täglichen Lebens einwirken. Vor allem der stationäre Einzelhandel hat mit dieser Veränderung zu kämpfen, denn es ist eine Verschiebung der Marktanteile in Richtung Online-Handel zu erkennen.

Dieses Wettbewerbsumfeld bringt die Frage nach erfolgversprechenden Differenzierungsstrategien mit sich, um den „Kampf um den Kunden“ für sich entscheiden zu können. In diesem Zusammenhang werden insbesondere Veränderungen im Kaufverhalten der Konsumenten, die Abschwächung der Preisorientierung hin zu einer Mehrwertorientierung sowie die zunehmende Verbreitung des Internets als Absatzkanal als Herausforderungen für den stationären Einzelhandel diskutiert.

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Theoretische Grundlagen
Customer Experience
Multi Channel
Extended Shelf

Einsatzmöglichkeiten von extended Shelfs

Chancen und Möglichkeiten durch Extended Shelfs im stationären Einzelhandel

Grenzen und Akzeptanz bei den Verbrauchern von extended Shelfs

Handlungsempfehlung und Fazit

Literaturverzeichnis

• Note: 1,5
• Autor: Sina Bayer (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2020
• Seiten: 14
• Katalognummer: V958986
• ISBN (eBook): 9783346307828
• ISBN (Buch): 9783346307835
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: innovative, veränderungen, einzelhandel, beispiel, extended, shelfs