Das Ziel dieser Arbeit ist die Untersuchung des Konzeptes von Showrooms. Somit werden Möglichkeiten gezeigt, einen Showroom zu untersuchen und zu analysieren, welche Kundenanforderungen an Unternehmen gestellt werden. Aus dieser Untersuchung soll eine Analyse gestaltet werden und es sollen Möglichkeiten von Showroomgestaltung gegeben werden. Als Untersuchungsobjekte dienen primär stationäre Unternehmen und Multichannel - Anbieter.
Im Zuge von erhöhten Kundenwünschen und auf Grundlage eines starken Käufermarktes wird der Verkauf von Gesamtlösungen sowie eine große Auswahl von Produkten und Erlebnissen im stationären Handel von erheblichem Mehrwert für den Kunden sein. Diese Konzepte zur Befriedigung dieser Wünsche werden durch Projektverkäufe, somit Gesamtlösungen und der Umdisponierung der Marktfläche zu Ausstellflächen sowie der Produktpolitik und deren Distributionswege erreicht. Hierbei wird dem Kunden die Möglichkeit gegeben, mehrere Produkte in ,,Action‘‘ zu sehen sowie zu erleben. Diese Produkte können durch das Konzept des Showrooms mit Präsenzware realisiert werden.
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Darstellungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Vorstellung des Themas
1.1 Ausgangslage und Problemstellung
1.2 Stand der Forschung
1.3 Zielsetzung der Arbeit
1.4 Gang der Untersuchung
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Grundbegriff Showroom
2.2 Erfolgsmodell Handelsfunktionen von Handelsunternehmen
2.3 Etablierung neuer Handelsfunktionen
2.3.1 Freizeitfunktion
2.3.2 Sozialfunktion
3 Erfolgsfaktor Kundenerwartungen
3.1 Kundenerwartungen anhand von Studien
3.2 Vertriebswege und Verknüpfung von Vertriebsorganen
4 Best Practice
4.1 Möbelanbieter Home24
4.2 Grillfachhandel Santos
4.3 Fertighausanbieter WeberHaus
4.4 Krombacher Brauerei
5 Soll-Analyse anhand dem Business Modell Canvas
5.1 Beschreibung des Business Modell Canvas
5.2 Analyse WeberHaus nach dem Business Modell Canvas
5.3 Analyse Santos Gill anhand dem Business Modell Canvas
6 Fazit und Ausblick
7 Arbeitsfragen
Anhang
Quellenverzeichnis
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