Diese Arbeit konzentriert sich auf das Mobile Shopping – genauer gesagt das Retailing. Der Paradigmenwechsel beim Thema Mobiltelefon zeigt sich nicht nur in den neuen Anwendungsbereichen, sondern auch an der Zahl der Personen, die über das Smartphones das Internet nutzt. Denn diese steigt stetig. Obwohl das Smartphone als Begleiter unseres Alltags zu einer höheren Nutzung des Internets führt, tätigt weniger als die Hälfte dieser Nutzer ihre Einkäufe über das mobile Endgerät.
Die Bedeutung des Mobiltelefons unterlag über die Jahre hinweg einem extremen Wandel: Zu Beginn lag der Fokus primär auf den klassischen Anwendungsbereichen, wie dem Telefonieren oder dem Versenden von Kurznachrichten (SMS). Heute vorangetrieben durch Innovationen, wie dem Ausbau des Internets sind die Bereiche der Unterhaltungsanwendungen, der Informations- und Assistenzdienstleistungen sowie des Mobile Commerce für private Nutzer von großer Bedeutung. Drei Charakteristika grenzen das Mobile Commerce vom stationären Handel und E-Commerce ab. Dies ist die Ortunabhängigkeit der Nutzung, die ständige Erreichbarkeit des Nutzers und, die Personalisierung des Geräts.
Mobile Commerce wird außerdem als Erweiterung des ECommerce beschrieben. Es befähigt zur Transaktion von Produkten und Dienstleistungen unabhängig von Ort- und Zeitbeschränkungen mit Hilfe von drahtlosen Mobilfunkgeräten. Ferner lässt sich nach Barutçu B2C Mobile Commerce Services selbst untergliedern in Mobile Commerce mit den Bereichen Banking, Brokerage, Payment, sowie dem Mobile Shopping mit den Unterkategorien Retailing, Ticketing, Auctions und Reservations.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung und Problemstellung
1.1 Problemstellung
1.2 Ziel und Fragestellung der Analyse
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Theoretischer Teil
2.1 Überblick über den empirischen und theoretischen Forschungsstand
2.2 Clusterung der Paper nach TAM Konstrukten
2.2.1 Klassische TAM Variablen
2.2.2 Emotionen und Intrinsische Faktoren
2.2.3 Infrastrukturelle Variablen
2.2.4 Unternehmerische Determinanten
2.2.5 Persönlichkeitsorientierte Determinanten
2.2.6 Vertrauen in der Chancen-Risikoanalyse des M-Shoppings
2.3 Zusammenfassung und Validierung der Studien
3 Modellableitung und Implikationen
3.1 Generierung von Hypothesen und Darstellung der Wirkzusammenhänge
3.2 Implikationen für nachfolgende Wissenschaft und Operationalisierung
4 Schlussbetrachtung
4.1 Zusammenfassung der Ergebnisse
4.2 Limitationen der Arbeit
4.3 Implikation fur die Praxis
Literaturverzeichnis
- Quote paper
- Ilham Sanduka (Author), 2020, Determinanten der Nutzungsabsicht und Akzeptanz von Konsumenten im Mobile Shopping, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/924841
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