Diese Arbeit befasst sich mit der erfolgreichen Nutzung von Social Media Marketing. Um die theoretischen Grundlagen dafür anhand eines stark in der Medienbranche auffallenden Beispiels von Social Media Marketing zu untersuchen, wurde das Smoothie-Unternehmen True Fruits ausgewählt.
Die Nutzung von Social Media ist heutzutage aus modernen Marketingkonzepten nicht mehr wegzudenken. Die Erwartungen von Kunden an neue, innovative und vor allem emotional fesselnde Marketingkampagnen werden von Jahr zu Jahr höher, zudem steigt somit ebenso der Druck sich mit dem eigenen Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben und auf dem Markt aufzufallen.
Die stets wachsenden Möglichkeiten von Marketingmaßnahmen im Online Bereich können daher für Unternehmen und dessen unterschiedliche Zielgruppen eine große Chance darstellen. Die Vielzahl an Kanälen allerdings dabei möglichst optimal einzusetzen und somit zum Erfolg eines Unternehmens beizutragen, stellt dafür eine umso größere Herausforderung dar.
Inhalt
1 Einleitung
1.1 Zielsetzung
1.2 Aufbau der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen Social Media
2.1 Definition und Entwicklung Social Media
2.2 Social Media als Marketingkanal im Unternehmen
2.3 Arten von Social Media
2.3.1 Blogs
2.3.2 Soziale Netzwerke
2.3.3 Media-Sharing Plattformen
2.3.4 Messenger-Dienste
2.3.5 Social Bookmarking
2.3.6 Online-Foren
2.4 Die wichtigsten Social Media Kanäle im Überblick
2.4.1 Facebook
2.4.2 Instagram
2.4.3 Twitter
2.4.4 Youtube
2.5 Ziele des Social Media Marketing
2.6 Strategien für erfolgreiches Social Media Marketing
2.7 Erfolgsmessung
3 Social Media Marketing bei True Fruits GmbH
3.1 Das Unternehmen True Fruits
3.2 Produkte und deren Besonderheiten
3.3 Social Media Marketing Konzept
3.3.1 Entwicklung Marketing Allgemein
3.3.2 Social Media Bereich
3.3.3 Gezielte Provokation
3.3.4 Community Management
4 Fazit
Abbildungsverzeichnis
Literaturverzeichnis
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