Verkaufsphasen im direkten Gespräch mit Konsumenten. Vor- und Nachteile der Anwendung

Scientific Essay , 2020 , 12 Pages , Grade: 1,7

Psychology - Industrial and organizational psychology

Die Arbeit setzt sich mit der Inspizierung des direkten Verkaufsgesprächs und seinen einzelnen Phasen auseinander. Aus den Veränderungen des Konsumverhaltens ergeben sich konsekutiv neue Dynamiken, die eine Sensibilisierung des Verkaufsmanagements erfordern. Das wissenschaftliche Essay untersucht die Vor- und Nachteile von Verkaufsphasen im direkten Gespräch mit dem Konsumenten. Dazu werden unter- schiedliche Theorien einander gegenübergestellt und anschließend synthetisiert. Im Fazit werden die wesentlichen Resultate zusammengefasst sowie Implikationen für die weiterführende Forschung gegeben.

Die Corona-Krise stellt die deutsche Wirtschaft vor die größte, drohende Rezession seit dem Zweiten Weltkrieg. Es wird mit einer Neuverschuldung von ca. 156 Milliarden Euro, gerechnet. Insbesondere betroffen ist der Wirtschaftszweig des Einzelhandels. Durch die Schließung der Ladenzeilen im Zuge des Shutdowns, droht - laut Aussage des Handelsverbandes Deutschland - dem Einzelhandel ein täglicher, monetärer Verlust von 1,15 Milliarden Euro.

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung der Arbeit

2 Die Verkaufsphasen im direkten Konsumentengespräch
2.1 Verkaufsphasen nach Bänsch (2008)
2.2 Verkaufsphasen nach Comer und Drollinger (1999)
2.3 Eigenposition und Synthese

Literaturverzeichnis

• Grade: 1,7
• Publication Year: 2020
• Pages: 12
• Catalog Number: V907323
• ISBN (eBook): 9783346206558
• ISBN (Book): 9783346206565
• Language: German
• Tags: Verkaufspsychologie, Wirtschaftspsychologie, Konsumentenverhalten, Verkauf, Verkaufsphasen