In der vorliegenden Arbeit möchte ich das Thema "Die Auswirkungen des Internets auf Public Relations" näher betrachten und unter Berücksichtigung wichtiger Publikationen herausstellen, inwiefern und inwieweit es relevante Auswirkungen der interaktiven Medien auf die Öffentlichkeitsarbeit in der Realität gibt.
Damit die wichtigste Vorraussetzung für das Verständnis und den weiteren Verlauf der Hausarbeit geklärt ist, werde ich zu Beginn meiner Arbeit den Begriff Public Relations definieren. Da man PR nicht mit einer Universaldefinition überschreiben kann, kommt es zur Aufzählung mehrerer Definitionen, die erstens auf die Entwicklung des PR-Begriffes deuten und zweitens die verschiedenen Sichtweisen der Öffentlichkeitsarbeit beschreiben.
Nachdem ich den Begriff Public Relation definiert habe, gehe ich auf die Öffentlichkeitsarbeit mit interaktiven Medien ein, wobei ich zuerst die Grundlagen und Merkmale der interaktiven Kommunikation herausstelle. Sie bilden zusammen mit den weiteren Punkten Bezugsgruppen, Öffentlichkeiten und Plattformen der Kommunikation die Vorraussetzungen für die allgemeine PR-Arbeit und an dieser Stelle auch für den weiteren Verlauf der Hausarbeit. Denn mit deren Hilfe lassen sich dann die entscheidenden Herausforderungen der interaktiven Kommunikation an die Öffentlichkeitsarbeit benennen.
Da nun alle Dinge verdeutlicht wurden, die die Vorraussetzungen in allen Facetten abdecken werde ich konkret aber dennoch allgemein die PR-Arbeit mit interaktiven Medien erläutern. Hier schlüssele ich den PR-Managementprozess in seine einzelnen Phasen auf. Diese stelle ich anschließend alle einzeln in ihrer Bedeutung und Funktion vor. Wobei ich außerdem genauer auf die Beispiele für die Anwendung der interaktiven Medien in jeder einzelnen Phase eingehe.
In meinem letzten Kapitel werde ich den PR-Managementprozess mit seinen einzelnen Phasen und sämtlichen dazugehörigen PR-Instrumenten und Einsätzen von interaktiven Medien auf ein Beispiel beziehen. Anhand der Einführung der deutschen Website von Philips werde ich philips.de von der Konzeption, den Auftritt und der Gestaltung über die Zugangskontrollen und Inhalte bis hin zu den PR-Maßnahmen darstellen um somit mein gestelltes Thema in der Argumentation für die Auswirkungen des Internets auf PR zu bekräftigen.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Begriffsbestimmung – Definitionen für Public Relations
- 3. Öffentlichkeitsarbeit mit interaktiven Medien
- 3.1. Die Grundlagen, Merkmale der interaktiven Kommunikation und die Bezugsgruppen, Öffentlichkeiten und Plattformen der Kommunikation
- 3.2. Die Herausforderungen für die PR
- 4. PR-Arbeit mit interaktiven Medien
- 4.1. PR-Analyse mit interaktiven Medien
- 4.2. Interaktive Medien in der Planungsphase
- 4.3. Interaktive Medien bei der Umsetzung von PR-Programmen
- 4.4. Evaluation mit interaktiven Medien
- 5. Öffentlichkeitsarbeit online am Beispiel von Philips.de
- 6. Schlussbemerkung
- 7. Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit analysiert die Auswirkungen des Internets auf die Public Relations. Sie zielt darauf ab, unter Berücksichtigung relevanter Publikationen zu zeigen, wie und inwieweit interaktive Medien die Öffentlichkeitsarbeit in der Praxis beeinflussen.
- Definition des Begriffs Public Relations
- Grundlagen und Merkmale der interaktiven Kommunikation
- Herausforderungen der interaktiven Kommunikation für die PR
- Anwendungen von interaktiven Medien in den einzelnen Phasen des PR-Managementprozesses
- Beispielanalyse der Website philips.de
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung Die Einleitung stellt das Thema der Arbeit vor und skizziert den Zielsetzung und den Aufbau. Der Begriff Public Relations wird erläutert und verschiedene Definitionen von PR-Fachleuten werden vorgestellt.
- Kapitel 2: Begriffsbestimmung – Definitionen für Public Relations Dieses Kapitel befasst sich mit dem Begriff Public Relations und stellt verschiedene Definitionen von PR-Fachleuten vor, die auf die Entwicklung des Begriffs und die unterschiedlichen Perspektiven der Öffentlichkeitsarbeit hinweisen.
- Kapitel 3: Öffentlichkeitsarbeit mit interaktiven Medien Dieses Kapitel untersucht die Grundlagen und Merkmale der interaktiven Kommunikation. Es beleuchtet die Bedeutung von Bezugsgruppen, Öffentlichkeiten und Plattformen für die PR-Arbeit. Außerdem werden die Herausforderungen, die die interaktive Kommunikation für die PR mit sich bringt, dargelegt.
- Kapitel 4: PR-Arbeit mit interaktiven Medien Das Kapitel behandelt den Einsatz interaktiver Medien im PR-Managementprozess. Dabei werden die einzelnen Phasen der PR-Arbeit - Analyse, Planung, Umsetzung und Evaluation - betrachtet und die Möglichkeiten von interaktiven Medien in jeder Phase erläutert.
- Kapitel 5: Öffentlichkeitsarbeit online am Beispiel von Philips.de Anhand der Website philips.de wird der Einsatz von interaktiven Medien im PR-Managementprozess konkret veranschaulicht. Die Konzeption, der Auftritt, die Inhalte und die PR-Maßnahmen der Website werden untersucht, um die Auswirkungen des Internets auf die PR zu verdeutlichen.
Schlüsselwörter
Public Relations, Internet, interaktive Medien, Öffentlichkeitsarbeit, PR-Managementprozess, PR-Analyse, Planung, Umsetzung, Evaluation, Bezugsgruppen, Öffentlichkeiten, Plattformen, Website, Philips.de
- Citar trabajo
- Carolin Spangenberg (Autor), 2002, Die Auswirkungen des Internets auf PR, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/8694
