In der vorliegenden Arbeit möchte ich das Thema "Die Auswirkungen des Internets auf Public Relations" näher betrachten und unter Berücksichtigung wichtiger Publikationen herausstellen, inwiefern und inwieweit es relevante Auswirkungen der interaktiven Medien auf die Öffentlichkeitsarbeit in der Realität gibt.
Damit die wichtigste Vorraussetzung für das Verständnis und den weiteren Verlauf der Hausarbeit geklärt ist, werde ich zu Beginn meiner Arbeit den Begriff Public Relations definieren. Da man PR nicht mit einer Universaldefinition überschreiben kann, kommt es zur Aufzählung mehrerer Definitionen, die erstens auf die Entwicklung des PR-Begriffes deuten und zweitens die verschiedenen Sichtweisen der Öffentlichkeitsarbeit beschreiben.
Nachdem ich den Begriff Public Relation definiert habe, gehe ich auf die Öffentlichkeitsarbeit mit interaktiven Medien ein, wobei ich zuerst die Grundlagen und Merkmale der interaktiven Kommunikation herausstelle. Sie bilden zusammen mit den weiteren Punkten Bezugsgruppen, Öffentlichkeiten und Plattformen der Kommunikation die Vorraussetzungen für die allgemeine PR-Arbeit und an dieser Stelle auch für den weiteren Verlauf der Hausarbeit. Denn mit deren Hilfe lassen sich dann die entscheidenden Herausforderungen der interaktiven Kommunikation an die Öffentlichkeitsarbeit benennen.
Da nun alle Dinge verdeutlicht wurden, die die Vorraussetzungen in allen Facetten abdecken werde ich konkret aber dennoch allgemein die PR-Arbeit mit interaktiven Medien erläutern. Hier schlüssele ich den PR-Managementprozess in seine einzelnen Phasen auf. Diese stelle ich anschließend alle einzeln in ihrer Bedeutung und Funktion vor. Wobei ich außerdem genauer auf die Beispiele für die Anwendung der interaktiven Medien in jeder einzelnen Phase eingehe.
In meinem letzten Kapitel werde ich den PR-Managementprozess mit seinen einzelnen Phasen und sämtlichen dazugehörigen PR-Instrumenten und Einsätzen von interaktiven Medien auf ein Beispiel beziehen. Anhand der Einführung der deutschen Website von Philips werde ich philips.de von der Konzeption, den Auftritt und der Gestaltung über die Zugangskontrollen und Inhalte bis hin zu den PR-Maßnahmen darstellen um somit mein gestelltes Thema in der Argumentation für die Auswirkungen des Internets auf PR zu bekräftigen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Begriffsbestimmung — Definitionen für Public Relations
- Öffentlichkeitsarbeit mit interaktiven Medien
- Die Grundlagen, Merkmale der interaktiven Kommunikation und die Bezugsgruppen, Öffentlichkeiten und Plattformen der Kommunikation
- Die Herausforderungen für die PR
- PR-Arbeit mit interaktiven Medien
- PR-Analyse mit interaktiven Medien
- Interaktive Medien in der Planungsphase
- Interaktive Medien bei der Umsetzung von PR-Programmen
- Evaluation mit interaktiven Medien
- Öffentlichkeitsarbeit online am Beispiel von Philips.de
- Schlussbemerkung
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit befasst sich mit den Auswirkungen des Internets auf die Public Relations. Sie untersucht, wie interaktive Medien die Öffentlichkeitsarbeit in der Praxis beeinflussen und welche Herausforderungen sich daraus ergeben. Die Arbeit beleuchtet die Grundlagen der interaktiven Kommunikation und analysiert die Rolle des Internets in den einzelnen Phasen des PR-Managementprozesses.
- Definition und Entwicklung des Begriffs Public Relations
- Grundlagen und Merkmale der interaktiven Kommunikation
- Herausforderungen der interaktiven Kommunikation für die Öffentlichkeitsarbeit
- Einsatz interaktiver Medien in den Phasen des PR-Managementprozesses (Analyse, Planung, Umsetzung, Kontrolle)
- Beispielhafte Darstellung der Öffentlichkeitsarbeit online am Beispiel von Philips.de
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema „Die Auswirkungen des Internets auf Public Relations" ein und stellt die Ziele der Hausarbeit vor. Sie erläutert, dass der Begriff Public Relations nicht eindeutig definiert ist, sondern verschiedene Definitionen von PR-Fachleuten und Praktikern existieren. Die Einleitung stellt zudem die Struktur der Hausarbeit vor.
Das zweite Kapitel befasst sich mit der Definition des Begriffs Public Relations. Es werden verschiedene Definitionen von amerikanischen PR-Fachleuten vorgestellt, die die Entwicklung des PR-Begriffs und unterschiedliche Sichtweisen der Öffentlichkeitsarbeit verdeutlichen.
Das dritte Kapitel behandelt die Öffentlichkeitsarbeit mit interaktiven Medien. Es werden die Grundlagen und Merkmale der interaktiven Kommunikation, sowie die Bezugsgruppen, Öffentlichkeiten und Plattformen der Kommunikation erläutert. Das Kapitel beleuchtet auch die Herausforderungen, die die interaktive Kommunikation für die Öffentlichkeitsarbeit mit sich bringt.
Das vierte Kapitel widmet sich der PR-Arbeit mit interaktiven Medien. Der PR-Managementprozess wird in seine einzelnen Phasen (Analyse, Planung, Umsetzung, Kontrolle) aufgeteilt. Für jede Phase werden die Einsatzmöglichkeiten von interaktiven Medien dargestellt und Beispiele für deren Anwendung gegeben.
Das fünfte Kapitel stellt die Öffentlichkeitsarbeit online am Beispiel von Philips.de dar. Es beschreibt die Entwicklung der deutschen Website von Philips und zeigt auf, wie das Unternehmen die verschiedenen Phasen des PR-Managementprozesses mit Hilfe des Internets umsetzt. Das Kapitel beleuchtet die verschiedenen Zielgruppen von Philips.de, die Inhalte und Funktionen der Website sowie die PR-Maßnahmen zur Einführung von Philips.de.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Auswirkungen des Internets auf Public Relations, interaktive Medien, Öffentlichkeitsarbeit, PR-Managementprozess, Kommunikationsstrategie, Online-Kommunikation, PR-Analyse, PR-Planung, PR-Umsetzung, PR-Kontrolle, Öffentlichkeitsarbeit online, Philips.de.
- Citar trabajo
- Carolin Spangenberg (Autor), 2002, Die Auswirkungen des Internets auf PR, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/8694
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