Das Ziel der Arbeit war es, Gründe für Akzeptanzprobleme beim Interaktiven Fernsehen aufzuzeigen und daraus Möglichkeiten zu entwickeln, wie Benutzerschnittstellen und Inhalte benutzerfreundlicher gestaltet werden können.

Zunächst war es notwendig, die oft verwendeten, jedoch häufig falsch interpretierten Schlagworte „Interaktives Fernsehen“ und „Medienkonvergenz“ zu klären. Deshalb wurde in der vorliegenden Arbeit zunächst eine Definition des „Interaktiven Fernsehens“ vorgenommen und die tatsächlichen Entwicklungstendenzen der technischen Konvergenz der Medien untersucht. Anschließend wurde das Rezeptionsverhalten der Nutzer verschiedener Medien analysiert, um daraus Rückschlüsse auf Nutzungspräferenzen und Akzeptanz von interaktiven Fernsehinhalten ziehen zu können. Die Untersuchung der Systeme, welche Interaktives Fernsehen ermöglichen, sowie die beispielhafte Analyse eines Pilotprojekts lieferten weitere wichtige Ergebnisse.

Aufgrund der gewonnen Erkenntnisse konnten dann Empfehlungen für die Gestaltung heutiger und zukünftiger Benutzerschnittstellen für Interaktives Fernsehen entwickelt werden. Neben dem Fortbestand des herkömmlichen Fernsehens konnte die Etablierung von Zusatzdiensten mit hohem Nutzwert prognostiziert werden.

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Einleitung

Ausgangssituation
Ziel der Arbeit
Aufbau der Arbeit

Der Untersuchungsgegenstand: Interaktives Fernsehen

Interaktivität im Fernsehen
Interaktives Fernsehen als Multimedia-System
Definition des Interaktiven Fernsehens
Dienste im Interaktiven Fernsehen

On-Demand-Services
Home-Services
Communication-Services
Home-Shopping

Technische Voraussetzungen

Digitales Fernsehen
Distributionskanäle für Interaktives Fernsehen
Empfängertechnik

Die Set-Top-Box
Die Middleware
Navigationssoftware

Politik und die Rolle von Standards

Medienkonvergenz und Mediennutzung

Die konvergierenden Medien

Das Medium Fernsehen
Das Medium Internet
Kommunikationsmedien

Chancen und Hürden der Nutzungskonvergenz
Neue Wege der Konvergenz: Narrowcast
Betrachtungen zur Akzeptanz des Interaktiven Fernsehens

Systeme und Angebote für Interaktives Fernsehen

Anforderungen an Systeme für Interaktives Fernsehen

TV-konformes Screendesign
Benutzerschnittstelle
Kompatibilität
Konvergenz
Synchronisation
Systemstabilität
Zugriffssteuerung

Technische Plattformen zur Darstellung Interaktiven Fernsehens

OpenTV
Liberate und ATVEF
Microsoft TV
MHP

„Interaktives Portal": Ein Pilotprojekt der Kabel Deutschland GmbH

Das Endgerät
Die Benutzerschnittstelle des Portals
Medienkonvergenz und Zugriff auf Dienste
Personalisierungsmöglichkeiten

Benutzerorientierte Gestaltung von Schnittstellen und Inhalten

Usability - Bedienung des ITV-Angebots

Das „Abholen" des Nutzers
Die Eingabegeräte und Navigation
Alternative Benutzerschnittstellen

Erfolg durch attraktive Konzepte für ITV

Interaktive Werbespots
Shopping-Angebote
Interaktive Sportprogramme

Informationsarchitektur

Zusammenfassung
Literaturverzeichnis
Selbständigkeitserklärung
Danksagung
Thesen zur Diplomarbeit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit analysiert die Gründe für Akzeptanzprobleme beim Interaktiven Fernsehen und entwickelt Möglichkeiten, um die Benutzerfreundlichkeit von Benutzerschnittstellen und Inhalten zu verbessern. Die Arbeit fokussiert sich auf die benutzerorientierte Gestaltung von Portalen, welche den Zugriff auf verschiedene interaktive Fernsehdienste ermöglichen.

Definition und Entwicklung des Interaktiven Fernsehens
Analyse der technischen Voraussetzungen und Herausforderungen
Bewertung von verschiedenen technischen Plattformen und deren Einsatz
Untersuchung der Medienkonvergenz und Nutzungspräferenzen
Entwicklung von Empfehlungen für die Gestaltung von Benutzerschnittstellen und Inhalten

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 2 definiert den Untersuchungsgegenstand "Interaktives Fernsehen" und erläutert die verschiedenen Interaktionslevel sowie die technischen Voraussetzungen. Es werden auch die verschiedenen Dienste, die im Interaktiven Fernsehen möglich sind, wie On-Demand-Services, Home-Services, Communication-Services und Home-Shopping, vorgestellt.

Kapitel 3 analysiert die Medienkonvergenz und deren Auswirkungen auf die Mediennutzung. Es werden die Nutzungspräferenzen von Fernsehen, Internet und Kommunikationsmedien verglichen und die Chancen und Hürden der Nutzungskonvergenz diskutiert.

Kapitel 4 untersucht verschiedene technische Plattformen für Interaktives Fernsehen, wie OpenTV, Liberate und Microsoft TV, und analysiert die Anforderungen an Systeme, die Interaktives Fernsehen ermöglichen. Es wird auch ein Pilotprojekt der Kabel Deutschland GmbH, das "Interaktives Portal", vorgestellt und näher beleuchtet.

Kapitel 5 widmet sich der benutzerorientierten Gestaltung von Benutzerschnittstellen und Inhalten. Es werden verschiedene Ansätze zur Verbesserung der Usability und der Navigation in interaktiven Fernsehangeboten vorgestellt, sowie alternative Benutzerschnittstellen wie Sprachsteuerung und separate Bedienterminals diskutiert.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Interaktives Fernsehen, Benutzerfreundlichkeit, Benutzerschnittstelle, Medienkonvergenz, Nutzungspräferenzen, technische Plattformen, Usability, Informationsarchitektur, Mediennutzung, Digitalisierung, Standards, MHP, OpenTV, Liberate, Microsoft TV, Kabel Deutschland, Pilotprojekt, "Interaktives Portal", Screendesign, Navigation, Sprachsteuerung, Bedienterminal, Werbespots, Sportangebote, Shopping-Angebote, Suchsysteme, Medienkompetenz.

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Details

Titel: Interaktives Fernsehen - Benutzerorientierte Mehrwertgenerierung durch Konvergenz von TV und Internet
Hochschule: Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig (Fachbereich Polygrafische Technik)
Note: 1,0
Autor: Marcel Langlois (Autor:in)
Erscheinungsjahr: 2002
Seiten: 82
Katalognummer: V8686
ISBN (eBook): 9783638155939
Sprache: Deutsch
Schlagworte: itv interaktives Fernsehen Konvergenz Medienkonvergenz webtv digitales Fernsehen Multimedia Fernsehen Internet Liberate STB Middleware Settopbox MHP Usability Benutzerschnittstelle MH

Arbeit zitieren: Marcel Langlois (Autor:in), 2002, Interaktives Fernsehen - Benutzerorientierte Mehrwertgenerierung durch Konvergenz von TV und Internet, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/8686

Interaktives Fernsehen - Benutzerorientierte Mehrwertgenerierung durch Konvergenz von TV und Internet