Verknüpfung von Value Based Management und Balanced Scorecard zu einem integrierten Framework

Diploma Thesis , 2002 , 95 Pages , Grade: 1,2

Business economics - Controlling

Value Based Management verfolgt das Ziel der Steigerung des Unternehmenswertes und hat den Anspruch, diese Wertorientierung zur Leitlinie allen Handels werden zu lassen. Dieses Konzept wird als ganzheitlicher Ansatz erkannt, welcher sowohl Shareholder- als auch Stakeholder-Interessen berücksichtigt. Im Rahmen der Konkretisierung der Werttreiber erweist sich die Balanced Scorecard als geeignetes Tool, welches die Steuerungsgrößen in ein ausbalanciertes Verhältnis bringt. Das Konzept der Balanced Scorecard wird in den Phasen des Werttreiberprozesses in das Instrument der wertorientierten Unternehmensführung eingesetzt, denn in ihrer Verbindung kann die Effektivität der strategischen Steuerung deutlich gesteigert werden. Wesentlich ist, dass das Steuerungs- und Führungsinstrument im Rahmen des Strategieprozesses in den Führungskreislauf integriert wird, um eine Durchgängigkeit, Transparenz und Verbindlichkeit der strategischen Ziele sicher zu stellen. Eine konsequente Umsetzung kann zu tiefgreifenden Veränderungen führen, ist aber Voraussetzung für die Entfaltung der Wertsteigerungspotentiale, mit welchen das Ziel der nachhaltigen Unternehmenswertsteigerung erreicht werden kann.

Inhaltsverzeichnis

• VORWORT
• KURZFASSUNG
• SUMMARY
• 1 ENLEITUNG
  • 1.1 Problemstellung und Ausgangssituation
  • 1.2 Zielsetzung der Diplomarbeit
  • 1.3 Aufbau der Diplomarbeit
• 2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN
  • 2.1 Wertorientierte Unternehmensführung
    • 2.1.1 Entwicklung und Begriffsbestimmung wertorientierter Unternehmensführung
    • 2.1.2 Die Shareholder- und Stakeholder-Diskussion als normative Dimension der wertorientierten Unternehmensführung
    • 2.1.3 Die Auswahl wertsteigernder Strategien als Kern der strategischen Ebene
    • 2.1.4 Die Kernelemente auf der operativen Ebene
    • 2.1.5 Die wertorientierte Unternehmensführung als zukunftsträchtiges Führungskonzept
  • 2.2 Das Modell der Balanced Scorecard
    • 2.2.1 Grundgedanken der Balanced Scorecard zur Strategieimplementierung
    • 2.2.2 Die Perspektiven der Balanced Scorecard
      • 2.2.2.1 Finanzperspektive
      • 2.2.2.2 Kundenperspektive
      • 2.2.2.3 Prozessperspektive
      • 2.2.2.4 Lern- und Entwicklungsperspektive
    • 2.2.3 Ursache- und Wirkungsbeziehungen der Perspektiven
    • 2.2.4 Konzeption einer Balanced Scorecard
    • 2.2.5 Implementierung einer Balanced Scorecard
  • 2.3 Zusammenführung der Balanced Scorecard mit der wertorientierten Unternehmensführung
    • 2.3.1 Die Ebene des Managements
    • 2.3.2 Die Zielsetzungen der Konzepte
    • 2.3.3 Die Verknüpfung der Inhalte
• 3 PILOTIERUNG DER WERTORIENTIERTEN UNTERNEHMENSFÜHRUNG UND ENTMICKLUNG DER BALANCED SCORECARD
  • 3.1 Wertorientierte Unternehmensführung bei der DaimlerChrysler AG
    • 3.1.1 Die DaimlerChrysler AG
    • 3.1.2 Verankerung und Ausprägung der wertorientierten Unternehmensführung bei der DaimlerChrysler AG
    • 3.1.3 Eckpfeiler der wertorientierten Unternehmensführung bei der DaimlerChrysler AG
    • 3.1.4 Historische Meilensteine der Implementierung wertorientierter Unternehmensführung
    • 3.1.5 Der Werttreiberprozess als wesentliches Element des Value Based Management bei der DaimlerChrysler AG
    • 3.1.6 Der Implementierungsprozess
    • 3.1.7 Implementierungsstand der wertorientierten Unternehmensführung bei der DaimlerChrysler AG
  • 3.2 Implementierung der wertorientierten Unternehmensführung im Mercedes-Benz Classic Center
    • 3.2.1 Das Mercedes-Benz Classic Center
      • 3.2.1.1 Die Organisation DaimlerChrysler Classic
      • 3.2.1.2 Aufgabenstellung des Mercedes-Benz Classic Centers
      • 3.2.1.3 Geschäftsbereiche des Mercedes-Benz Classic Centers
    • 3.2.2 Der Implementierungsprozess der wertorientierten Unternehmensführung im Mercedes-Benz Classic Center
  • 3.3 Identifikation und Konkretisierung der Werttreiber des Mercedes-Benz Classic Centers
    • 3.3.1 Identifikationsprozess der Werttreiber
      • 3.3.1.1 Aus Financial Decomposition
      • 3.3.1.2 Aus Strategieerarbeitung
      • 3.3.1.3 Aus Prozessanalyse
      • 3.3.1.4 Priorisierung der Werttreiber und Festlegung der Perspektiven
    • 3.3.2 Konkretisierung der Werttreiber des Mercedes-Benz Classic Centers
      • 3.3.2.1 Kennzahlen der Mitarbeiterperspektive
      • 3.3.2.2 Kennzahlen der Finanzperspektive
      • 3.3.2.3 Kennzahlen der Prozessperspektive
      • 3.3.2.4 Kennzahlen der Kunde- / Marktperspektive
      • 3.3.2.S Daraus resultierende Projekte
  • 3.4 Steuerung der Werttreiber und Ausgestaltung der Balanced Scorecard
    • 3.4.1 Einbindung in den Strategieprozess
    • 3.4.2 Visualisierung der Balanced Scorecard
    • 3.4.3 Kommunikation
• 4 Kritische Würdigung und Ausblick
• Anhang
  • Abbildungsverzeichnis
  • Literaturverzeichnis
  • Eidesstattliche Erklärung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit untersucht die Verknüpfung von Value Based Management (VBM) und Balanced Scorecard (BSC) zu einem integrierten Framework. Ziel ist es, den Entwicklungsprozess der BSC im Rahmen der Implementierung von VBM aufzuzeigen und darzustellen, wie diese Konzepte miteinander verknüpft, implementiert und angewendet werden können, um das Ziel der Wertsteigerung zu erreichen. Die Arbeit fokussiert auf die Implementierung des Steuerungs- und Führungsinstruments in der betrieblichen Praxis und stellt die prozessuale, methodische und inhaltliche Ausgestaltung anhand des Pilotprojekts im Mercedes-Benz Classic Center vor.

• Wertorientierte Unternehmensführung
• Balanced Scorecard
• Strategieimplementierung
• Wertsteigerung
• Integration von VBM und BSC

Zusammenfassung der Kapitel

Das zweite Kapitel der Diplomarbeit behandelt die theoretischen Grundlagen von VBM und BSC. Es werden die verschiedenen Ebenen der wertorientierten Unternehmensführung in Anlehnung an das St. Galler Management-Konzept betrachtet. Die Balanced Scorecard wird als Instrument zur Strategieumsetzung beschrieben und ihre Verknüpfung mit VBM hergestellt. Die Arbeit zeigt die Inhalte und Ziele der beiden Konzepte auf und stellt die Integration der Balanced Scorecard in das Konzept der wertorientierten Unternehmensführung auf den Ebenen Management, Ziele und Inhalte dar.

Das dritte Kapitel der Diplomarbeit befasst sich mit der Implementierung von VBM bei der DaimlerChrysler AG und im Mercedes-Benz Classic Center. Es werden die Verankerung und Ausprägung von VBM bei der DaimlerChrysler AG, der Werttreiberprozess und der Implementierungsprozess des Konzeptes im Mercedes-Benz Classic Center beschrieben. Die einzelnen Phasen und Methoden des Werttreibermodells werden anhand des Pilotprojekts im Mercedes-Benz Classic Center aufgezeigt. Die Arbeit präsentiert die methodisch, prozessuale und inhaltliche Ausgestaltung des integrierten Frameworks.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Value Based Management, Balanced Scorecard, Wertsteigerung, Strategieimplementierung, DaimlerChrysler AG, Mercedes-Benz Classic Center, integriertes Framework, Werttreiberprozess, Kennzahlen, Pilotprojekt, Implementierung, Strategie, Management, Controlling, Kundenzufriedenheit, Mitarbeitermotivation, Prozesse, Finanzperspektive.

• College: University of Applied Sciences Vorarlberg (Wirtschaftswissenschaften)
• Grade: 1,2
• Author: Ingo Walchensteiner (Author)
• Publication Year: 2002
• Pages: 95
• Catalog Number: V8428
• ISBN (eBook): 9783638154024
• Language: German
• Tags: Balanced Scorecard, Performance Measurement, Wertorientierung, Unternehmensführung, Werttreiber, Value Based Management, Prozess, Strategie, Projekt, Kennzahlen, Werttreiberprozess, DaimlerChrysler