In den letzten Jahrzehnten hat die rapide Entwicklung und der Einsatz von EDV-Technologien zu umfassenden Veränderungen und damit verbundenen Effizienzsteigerungen in allen Bereichen von Wirtschaft und Verwaltung geführt. Besonderes Augenmerk der Unternehmensleitungen lag hierbei hauptsächlich auf den Bereichen Marketing und Produktion. Der Bereich Personal wurde eher stiefmütterlich behandelt. Dem Computer wurde lediglich Einlass als Hilfsmittel in die Lohn- und Gehaltsabrechnung gewährt. Mittlerweile hat sich die Situation verändert und der Human-Resources-Bereich sich zu einem interessanten Markt mit Wachstumspotential entwickelt. Sogenannte computergestützte Personalinformationssysteme bieten hierbei die Möglichkeit der Erfassung, Speicherung, Verarbeitung, Weitergabe und Ausgabe von Informationen zur Unterstützung administrativer und dispositiver personalwirtschaftlicher Aufgaben. Die administrativen Aufgaben beinhalten u.a. die Personalabrechnung, die Bearbeitung von Einstellungen, Versetzungen und Entlassungen. Die dispositiven Aufgaben umfassen beispielsweise das Personalcontrolling, die Personalplanung, die Personalentwicklung, die Nachfolgeplanung und die Entgeltfindung.
Zielsetzung dieser Studienarbeit ist es innerhalb der dispositiven personalwirtschaftlichen Aufgaben einen Teilbereich der Personalplanung, die Personaleinsatzplanung zu untersuchen. Nach einführender Darstellung der Personaleinsatzplanung im folgenden Abschnitt wird im dritten Abschnitt die Verbindung zur EDV-Unterstützung gelegt, es werden die Personaleinsatzplanung beeinflussende Faktoren dargebracht sowie Einsatzbereiche aufgelistet. Der vierte Abschnitt beschäftigt sich mit den gängigen Modellansätzen der Personaleinsatzplanung. Der fünfte Abschnitt - der inhaltliche Schwerpunkt dieser Arbeit - erörtert Verfahren und Methoden zur Optimierung der Personaleinsatzplanung, wobei im Wesentlichen zwischen Assistenten, exakten Verfahren und heuristischen Verfahren unterschieden wird. Der sechste Abschnitt gibt eine Darstellung gängiger Anwendungssysteme in der Praxis wieder bevor im siebten Abschnitt mit einer kritischen zusammenfassenden Schlussbetrachtung die Arbeit abgeschlossen wird.
Inhaltsverzeichnis
- Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Symbolverzeichnis
- 1 Einleitung und Zielstellung der Arbeit
- 2 Grundlagen
- 2.1 Personalplanung
- 2.2 Personaleinsatz und Personaleinsatzplanung
- 2.2.1 Definition
- 2.2.2 Einordnung der Personaleinsatzplanung in die Personalplanung
- 2.2.3 Ziele der Personaleinsatzplanung
- 3 EDV-gestützte Personaleinsatzplanung
- 3.1 Begriff
- 3.2 Beeinflussende Faktoren
- 3.2.1 Zeitliche Randbedingungen
- 3.2.2 Technische Randbedingungen
- 3.2.3 Personelle Randbedingungen
- 3.2.4 Persönliche Präferenzen
- 3.3 Einsatzbereiche
- 3.3.1 Dienstleistung
- 3.3.2 Handel
- 3.3.3 Industrie
- 4 Modellansätze zur Personaleinsatzplanung
- 4.1 Implizit
- 4.2 Explizit
- 4.3 Disjunkt
- 4.4 Konjunkt
- 4.5 Statisch und dynamisch
- 5 Verfahren und Methoden
- 5.1 Assistenten
- 5.2 Exakte Verfahren
- 5.2.1 Grundlagen
- 5.2.1.1 Lineare Programmierung
- 5.2.1.2 Ganzzahlige und gemischt-ganzzahlige Programmierung
- 5.2.2 Einsatz
- 5.2.2.1 Ungarische Methode
- 5.2.2.2 Modellgestützte Personaleinsatzplanung im Einzelhandel
- 5.2.2.3 Optimierungsverfahren zur zyklischen Einsatzplanung
- 5.2.1 Grundlagen
- 5.3 Heuristische Verfahren
- 5.3.1 Grundlagen
- 5.3.1.1 Eröffnungsverfahren
- 5.3.1.2 Lokale Such- bzw. Verbesserungsverfahren
- 5.3.1.3 Deterministische bzw. stochastische Verfahren
- 5.3.1.4 Lokale Suchverfahren im engeren Sinne — heuristische Metastrategien
- 5.3.1.4.1 Simulated Annealing
- 5.3.1.4.2 Tabu Search
- 5.3.1.4.3 Evolutionäre Algorithmen - Genetische Algorithmen
- 5.3.1.5 Expertensysteme
- 5.3.2 Einsatz
- 5.3.2.1 Konventionelle EDV-Lösung
- 5.3.2.1.1 Einfaches Stellenzuordnungssystem
- 5.3.2.1.2 Berücksichtigung eines differenten Arbeitsanfalls
- 5.3.2.2 Tourenbildung
- 5.3.2.2.1 Set-Covering-Probleme
- 5.3.2.2.2 Rostering Probleme (Tourenfolgenbildung)
- 5.3.2.3 Personaleinsatzplanung als Constraintproblem
- 5.3.2.4 Personaleinsatzplanung in Wirtschaftsprüfungsgesellschaften — ein dynamisch-stochastisches Verfahren
- 5.3.2.5 Heuristik zur Dienstplanung bei flexibler Personalkapazität — Einsatz des randomisierten Prioritätsregelverfahrens
- 5.3.2.1 Konventionelle EDV-Lösung
- 5.3.1 Grundlagen
- 6 Konkrete Anwendungssysteme in der Praxis
- 6.1 SAP R/3 HR
- 6.2 Pepo
- 6.3 SP-Expert
- 6.4 DISSY
- 7 Zusammenfassung und Schlussbetrachtung
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Studienarbeit befasst sich mit der EDV-gestützten Personaleinsatzplanung, einem wichtigen Teilbereich der Personalplanung. Sie untersucht die Verfahren und Methoden, die zur Optimierung des Personaleinsatzes eingesetzt werden können. Dabei werden sowohl klassische, exakte Verfahren als auch heuristische Verfahren betrachtet.
- Die verschiedenen Modellansätze der Personaleinsatzplanung
- Die Bedeutung von Einflussfaktoren wie zeitliche Randbedingungen, technische Randbedingungen, personelle Randbedingungen und persönliche Präferenzen
- Die Anwendung von EDV-gestützten Verfahren und Methoden zur Optimierung der Personaleinsatzplanung
- Die Darstellung von konkreten Anwendungssystemen in der Praxis
- Die Herausforderungen und Perspektiven der EDV-gestützten Personaleinsatzplanung
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt die Zielsetzung der Arbeit dar und gibt einen Überblick über die behandelten Themenbereiche. Im zweiten Kapitel werden die Grundlagen der Personalplanung und Personaleinsatzplanung erläutert. Das dritte Kapitel befasst sich mit den Einflussfaktoren der EDV-gestützten Personaleinsatzplanung und ihren Einsatzbereichen. Das vierte Kapitel präsentiert verschiedene Modellansätze zur Personaleinsatzplanung. Das fünfte Kapitel, der inhaltliche Schwerpunkt der Arbeit, erörtert verschiedene Verfahren und Methoden zur Optimierung der Personaleinsatzplanung, wobei zwischen Assistenten, exakten Verfahren und heuristischen Verfahren unterschieden wird. Das sechste Kapitel gibt einen Überblick über gängige Anwendungssysteme in der Praxis. Die Arbeit wird im siebten Kapitel mit einer zusammenfassenden Schlussbetrachtung abgeschlossen.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die EDV-gestützte Personaleinsatzplanung, Personalplanung, Optimierung, Verfahren, Methoden, Assistenten, exakte Verfahren, heuristische Verfahren, Modellansätze, Einflussfaktoren, Einsatzbereiche, Anwendungssysteme, Praxisbeispiele.
- Citation du texte
- Philipp Funke (Auteur), 2002, EDV-gestützte Personaleinsatzplanung. Methoden und Verfahren, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/7373
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