Die vorliegende Arbeit soll ein grundlegendes Verständnis zum Thema Change Management liefern und Faktoren beleuchten, die eine erfolgreiche Umsetzung eines Wandels in einem Unternehmen oder einer Organisation unterstützen bzw. dafür unabdingbar sind.
An den Grundlagen des Change Managements hat sich in den letzten Jahren nicht viel verändert. Modelle wie Kotters Acht-Stufen-Modell bilden noch immer die theoretische Grundlage für Veränderungsprozesse. Doch warum scheitern viele Veränderungen in der Praxis oder bringen nicht den erwünschten Erfolg? Liegt es an den Widerständen der Mitarbeiter, die mit Veränderung meist Negatives verbinden? Oder gelingt es den Verantwortlichen nicht ausreichend, die Notwendigkeit solcher Maßnahmen zu vermitteln?
Ein Leben ohne Veränderung ist nur schwer vorstellbar und die Bereitschaft, sich einem Wandel zu unterziehen, wird nicht nur von Menschen erwartet. Auch Unternehmen und Organisationen müssen stets in der Lage sein, rechtzeitig auf sich veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen des Change Managements
2.1 Definition Change Management
2.2 Auslöser für Veränderungen im Unternehmen
2.3 Kotters Acht-Stufen Modell als Grundlage für Veränderungsprozesse
3 Erfolgsfaktoren im Change Management
3.1 Zielorientiertes Management
3.2 Keine Maßnahme ohne Diagnose
3.3 Ganzheitliches Denken und Handeln
3.4 Beteiligung der Betroffenen
3.5 Hilfe zur Selbsthilfe
3.6 Prozessorientierte Steuerung
3.7 Lebendige Kommunikation
3.8 Sorgfältige Auswahl der Schlüsselpositionen
4 Fazit
Literaturverzeichnis
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