This paper investigates the ways in which Sony defends its leading position as a global player. In particular it is looked at their brand management as well as marketing and advertising strategies. Since Sony integrates so many diverse brands and products, it must have a unifying overall marketing strategy. This paper explores the general strategy and potential marketing trends that the company may chose to pursue in the near future. In order to look at all these issues in detail, the paper is divided into four main sections: market analysis, brand management, marketing strategies and advertising. The first section gives a brief overview of the market situation, forecasts and Sony’s global performance. The second one gives an overview of the brands and products as well as the market segments they target. The third section explores Sony’s marketing strategies in more detail, giving examples that illustrate their effectiveness. The last section then evaluates one of Sony`s less effective advertising campaigns and gives advice for improvement using the MECCAS model.
Inhaltsverzeichnis
- Introduction
- Market Analysis
- Brand Management
- Marketing Strategies
- Advertising
- Conclusion
- Bibliography
- Appendix
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht, wie Sony es schafft, ein globaler Player zu bleiben, wie das Unternehmen seine Marken managt und wie es diese im Allgemeinen (Marketingstrategien) und im Besonderen (Werbung) vermarktet. Da Sony so viele verschiedene Marken und Produkte hat, muss es eine einheitliche Gesamtmarketingstrategie verfolgen. Die Arbeit möchte außerdem untersuchen, welche Strategie das ist und welche zukünftigen Trends im Marketing das Unternehmen verfolgen könnte. Um all diese Themen zu beleuchten, ist die Arbeit in vier Hauptteile gegliedert: Marktanalyse, Markenmanagement, Marketingstrategien und Werbung. Der erste Abschnitt gibt einen kurzen Überblick über die Marktsituation, Prognosen und die globale Performance von Sony. Der zweite Abschnitt gibt einen Überblick über die verwalteten Marken und Produkte sowie die angestrebten Marktsegmente. Der dritte Abschnitt untersucht die Marketingstrategien von Sony genauer und gibt Beispiele, die diese veranschaulichen. Der letzte Abschnitt bewertet eine schlechte Werbekampagne und zeigt dann, wie man sie nach dem NIECCAS-Modell verbessern kann.
- Die globale Positionierung von Sony im Konsumelektronikmarkt
- Die Markenstrategie und das Management von Sony
- Die Marketingstrategien von Sony
- Die Analyse und Verbesserung von Werbekampagnen von Sony
- Die Zukunft des Marketings für Sony
Zusammenfassung der Kapitel
Die einleitende Sektion gibt einen Überblick über die globale Positionierung von Sony im Konsumelektronikmarkt. Es wird auf die Bedeutung von Innovation und technische Fortschritte für das Unternehmen hingewiesen, wobei der Walkman und das Vaio Notebook als Beispiele für wichtige Innovationen genannt werden. Die Arbeit stellt die Ziele der Untersuchung vor, die sich auf die Marketingstrategien von Sony konzentrieren, insbesondere auf die Markenführung und die Werbung.
Die Marktanalyse befasst sich mit dem Wachstum der Konsumelektronikbranche und dem Phänomen der Konvergenz. Es wird erläutert, wie Unternehmen durch die Kombination von Funktionen aus verschiedenen Produkten ihre Marktanteile erhöhen. Die Bedeutung der digitalen und mobilen Technologie sowie die Prognose des weiteren Wachstums der Branche werden hervorgehoben. Die Reformen des Sony Konzerns, die unter dem Namen „Transformation 60“ bekannt sind, werden ebenfalls beleuchtet. Diese Reformen zielten darauf ab, die operative Struktur zu vereinfachen, Ressourcen für Wachstum zu konzentrieren und die Rentabilität zu verbessern. Die Rolle der Entertainment-Sparte und die Integration von Assets in den Bereichen Film, Musik und Spielen werden im Zusammenhang mit dem Ziel von Sony, ein globales Medienunternehmen zu werden, erörtert.
Im Kapitel über das Markenmanagement wird auf die breite Produktpalette von Sony eingegangen, die die Bereiche Spiele, Musik, Filme und Elektronik umfasst. Das Unternehmen legt seinen Schwerpunkt auf die Unterhaltungsindustrie und strebt danach, in seinen Produktlinien und Kategorieerweiterungen so vielfältig und umfassend wie möglich zu sein. Es werden verschiedene bekannte Marken von Sony vorgestellt, darunter PlayStation, Bravia und Walkman. Die Zusammenarbeit mit Intel bei der Entwicklung von Vaio Notebooks und mit Carl Zeiss bei der Produktion von Kompaktkameras wird ebenfalls erwähnt. Die Joint Ventures mit Ericsson und BMG ermöglichten Sony den Einstieg in den Mobiltelefon- und Musikmarkt. Das Kapitel analysiert die Zielgruppe von Sony, die Menschen mit einem Faible für hohe Qualität und technologische Innovation umfasst. Es wird jedoch auch deutlich, dass Sony, insbesondere im Bereich der Spiele und teilweise auch der Elektronik, jüngere Menschen mit einem Sinn für Stil ansprechen möchte. Die Entwicklung des Images von Sony, die von einem technologischen zu einem stilvolleren Image wechselt, wird anhand der Beispiele AIBO, PlayStation und Bravia erläutert.
Das Kapitel über die Marketingstrategien von Sony beleuchtet die breite Palette an Marketing-Mix-Strategien, die das Unternehmen einsetzt, um die Beziehung zum Kunden zu verbessern. Es werden Beispiele für erlebnisorientiertes Marketing, wie die Organisation von Sportveranstaltungen oder die Förderung von Trendsportarten wie Baseball, Basketball und Hockey, genannt. Die Sponsoring-Aktivitäten von Sony, wie das Sponsoring der San Jose Sharks Eishockeymannschaft, werden als Mittel zur Steigerung der Markenbekanntheit und zur Ansprache der jüngeren Zielgruppe dargestellt. Die Bedeutung von Prominenten für die Werbung von Produkten wird anhand der Beispiele Michael Ballack und Steven Tyler erläutert, die für Bravia und Cyber-Shot geworben haben. Die Rolle von firmeneigenen Geschäften, wie dem Metreon Entertainment Center in San Francisco oder dem Sony Style Store in Berlin, als Schaufenster für die breite Produktpalette von Sony wird ebenfalls hervorgehoben. Das Kapitel beleuchtet die Online-Marketingaktivitäten von Sony, darunter die Website www.sony.com, die digitale Downloads von Musik, Filmen, Spielen und mobilen Funktionen anbietet. Die Website bietet auch einen Store Locator, Geschenkgutscheine und die Sony Card, um den Einkauf bei Sony zu vereinfachen. Die Bedeutung von Permission Marketing, durch die Sony detaillierte Informationen über Kunden und deren Präferenzen erhält, wird erläutert. Die Kundenbindungsstrategie von Sony, die auf After-Sales-Marketing basiert, wird anhand von Beispielen wie Kundenservice, Online-Produktunterstützung und Reparatur-Locator erläutert.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Markenmanagement, Marketingstrategien, Werbung, Konsumelektronik, Sony, globale Player, Konvergenz, Innovation, technische Fortschritte, Zielgruppen, Markenimage, Produktportfolio, PlayStation, Bravia, Walkman, Vaio, Cyber-Shot, AIBO, NIECCAS-Modell, Means-End-Chain, operante Konditionierung, klassische Konditionierung.
- Citar trabajo
- Anónimo,, 2006, Get the Sony Style - a case study on Sony`s marketing, branding and advertising strategies, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/55665
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