1. Einleitung
Der Begriff `Multikultur′ befindet sich in der Bundesrepublik Deutschland seit etwa Anfang der 1980er Jahre in verschiedenen wissenschaftlichen Disziplinen in der Diskussion. Zunächst war er ein Phänomen in der Politik und in der Soziologie, und dann hielt er Einzug in die Psychologie und auch in die Wirtschaftswissenschaften.1 Die Definitionen der Begriffe `Multikultur′ und `multikulturelle Gesellschaft′ sind so vielseitig wie die Disziplinen, in denen diese Begriffe verwendet werden. Es macht den Anschein, als definiere jede Wissenschaft die Begriffe bezüglich ihrer Anwendbarkeit auf die Inhalte der jeweiligen Disziplin.2 Hieraus resultiert ein großes Spektrum an unterschiedlichen Definitionsversuchen aber keine von allen wissenschaftlichen Disziplinen allgemein akzeptierte Definition. Die Frage ist natürlich, ob eine solche Definition überhaupt sinnvoll ist, da zielorientiertes Definieren gerade in den sozialwissenschaftlichen Fächern die Wissenschaft mitunter charakterisiert.3
Gerade dieses macht es schwer, den Begriff `Multikultur′ in die Betriebswirtschaftslehre und speziell in die Marktforschung als Teildisziplin dieser einzuordnen. Auch hier wird es von Nöten sein, eine zielorientierte Definition des Begriffes `Multikultur′ für die Bundesrepublik Deutschland zu finden, um auf diese basierend die multikulturellen Probleme in der deutschen Marktforschung darzustellen.
Der erste Teil beschäftigt sich mit der Darstellung der Begriffe `Kultur′, `Subkultur′ und `multikulturelle Gesellschaft′. In diesem Teil werden die genannten Begriffe ausführlich diskutiert, um zu zeigen, welche Schwierigkeiten bei der Abgrenzung der Begriffe entstehen. Auf diese Schwierigkeiten wird ebenfalls eingegangen, da sie mitunter Probleme für die Marktforschung darstellen. Dieses gilt insbesondere für die Eingrenzung von Zielgruppen und die Bestimmung von verschiedenen Käufertypologien.4
[...]
______
1 vgl. Wlecklik (1993: 5)
2 vgl. Thomas (1994: 15)
3 vgl. Wöhe (1993: 24)
4 vgl. Böhler (1995: 1091ff.)
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Verschiedene Begriffsdarstellungen
- Der Kulturbegriff
- Der Subkulturbegriff
- Der Multikulturbegriff
- Definition und Diskussionsinhalt
- Die aus den Begriffsdarstellungen resultierenden Probleme
- Für diese Arbeit geltende Definitionen
- Die kulturellen Einflußgrößen in der Bundesrepublik Deutschland
- Das Spektrum der Ausländer
- Das Spektrum der Aussiedler
- Das Spektrum der Subkulturen
- Eine Eingrenzung der Betrachtung von 'multikultureller Gesellschaft' in der Bundesrepublik Deutschland
- Die Probleme, die sich aus den Einflußgrößen 'Ausländer' und 'Aussiedler' ergeben
- Die Systematisierung von Marktforschung und der Einfluß von Kultur auf ausgewählte Forschungsbereiche
- Die Systematisierung von Marktforschung
- Begriff und Abgrenzung
- Nationale und kulturelle Abgrenzung der Marktforschung
- Ausgewählte Forschungsbereiche und der kulturelle Einfluß auf diese
- Die Konsumentenforschung
- Die Werbeforschung
- Die Imageforschung
- Denkbare Konsequenzen der kulturellen Entwicklung in Deutschland auf die Marktforschung
- Die Systematisierung von Marktforschung
- Multikulturelle Marktforschung und ihre Problemfelder
- Die zukünftige Bedeutung der multikulturellen Marktforschung in Deutschland
- Forschungsfragen der multikulturellen Marktforschung
- Problemfelder in der multikulturellen Marktforschung
- Der empirische Teil - Durchführung und Auswertung einer Befragung von Markenartiklern und Marktforschungsinstituten
- Das Ziel der Befragung
- Die Durchführung der Befragung
- Die Befragung der Markenartikler/Dienstleister
- Die Befragung der Marktforschungsinstitute
- Die Auswertung der Fragebögen an die Markenartikler/Dienstleister
- Die aus der Befragung der Markenartikler,•Dienst1eister hervorgehenden multikulturellen Probleme umd Schwierigkeiten bei der Marktforschung
- Die Rückschlüsse aus den freien Äußerungen
- Die Rückschlüsse aus den Befragungsergebnissen
- Die Ausv.eltung der Fragebögen an die Nfarktforschungsinstitute
- Die aus der Befragung der Marktforschungsinstitute hervorgehenden mulüulturllen Probleme und Schwierigkeiten bei der NIarktf0ßchung
- Die Rückschlüsse aus den freien Äußerungen
- Die Rückschlüsse aus den Befragungsergebnissen
- Fazit
- Literaturverzeichnis
- Anhang
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Frage, inwieweit die multikulturelle Gesellschaft in Deutschland Probleme für die Marktforschung auf deutschen Konsumgütermärkten darstellt. Die Arbeit untersucht die Auswirkungen der kulturellen Vielfalt auf verschiedene Forschungsbereiche, insbesondere die Konsumentenforschung, die Werbeforschung und die Imageforschung. Ziel ist es, ein besseres Verständnis für die spezifischen Herausforderungen der multikulturellen Marktforschung zu entwickeln und Handlungsempfehlungen für Unternehmen zu geben.
- Die Definitionen und Abgrenzungen der Begriffe Kultur, Subkultur und multikulturelle Gesellschaft
- Die kulturellen Einflußfaktoren auf die deutsche Gesellschaft, insbesondere die Einwanderung und die Integration von Ausländern und Aussiedlern
- Die Systematisierung von Marktforschung und die verschiedenen Arten der Marktforschung, insbesondere die multikulturelle Marktforschung
- Die Bedeutung und die Herausforderungen der multikulturellen Marktforschung in Deutschland
- Die Ergebnisse einer Befragung von Markenartiklern/Dienstleistern und Marktforschungsinstituten zu den Problemen und Schwierigkeiten der multikulturellen Marktforschung
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der Diplomarbeit ein und erläutert die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit. Im zweiten Kapitel werden die Begriffe Kultur, Subkultur und multikulturelle Gesellschaft definiert und diskutiert. Dabei werden verschiedene Definitionen aus der Literatur vorgestellt und die Probleme der Abgrenzung und Definition dieser Begriffe beleuchtet. Das dritte Kapitel beschäftigt sich mit den kulturellen Einflußfaktoren auf die deutsche Gesellschaft. Hier werden die Ausländer, die Aussiedler und die verschiedenen Subkulturen in Deutschland vorgestellt und die daraus resultierenden Probleme für die Marktforschung diskutiert. Das vierte Kapitel widmet sich der Systematisierung von Marktforschung und den verschiedenen Arten der Marktforschung, insbesondere der multikulturellen Marktforschung. Es werden die verschiedenen Forschungsbereiche, die von der kulturellen Vielfalt beeinflusst werden, vorgestellt und die Herausforderungen der multikulturellen Marktforschung erläutert. Im fünften Kapitel werden die zukünftige Bedeutung der multikulturellen Marktforschung in Deutschland sowie die wichtigsten Forschungsfragen und Problemfelder der multikulturellen Marktforschung diskutiert. Das sechste Kapitel stellt den empirischen Teil der Diplomarbeit vor. Hier werden die Ergebnisse einer Befragung von Markenartiklern/Dienstleistern und Marktforschungsinstituten zu den Problemen und Schwierigkeiten der multikulturellen Marktforschung vorgestellt. Die Ergebnisse der Befragung werden in Form von Thesen zusammengefasst und mit den Ergebnissen der theoretischen Analyse abgeglichen. Das Fazit fasst die wichtigsten Ergebnisse der Diplomarbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf die zukünftigen Herausforderungen der multikulturellen Marktforschung.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen den Begriff Multikultur, die multikulturelle Gesellschaft, die Marktforschung, die Konsumentenforschung, die Werbeforschung, die Imageforschung, die Herausforderungen der multikulturellen Marktforschung, die Probleme der multikulturellen Marktforschung, die Einwanderung, die Ausländer, die Aussiedler, die Subkulturen, die Zielgruppendefinition, die Produktgestaltung, die Datenerhebung, die Befragung, die Kosten-Nutzen-Analyse.
- Quote paper
- Sven Brueninghaus (Author), 1998, Multikulturelle Probleme in der deutschen Marktforschung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/5389
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