Im Kontext der Globalisierung und fortschreitender Arbeitsteilung gewinnt die Logistikfunktion von Unternehmen immer mehr an Bedeutung und wird zunehmend zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Gleichzeitig steigen auch die Anforderungen der Kunden an die Qualität und Flexibilität logistischer Leistungen. Dies bedingt den Anstieg des, mit der Erbringung dieser Leistungen verbundenen, organisatorischen Aufwandes.
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, wählen immer mehr Unternehmen den Weg des Outsourcings.
Ein Outsourcing-Vorhaben ist ein komplexes Unterfangen und birgt neben Chancen auch zahlreiche Risiken.
Im Rahmen dieser Arbeit sollen anhand einer Literaturrecherche die Chancen, Risiken sowie Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren des Outsourcings von Logistikleistungen beleuchtet und die bedeutsamsten Erfolgsdeterminanten herausgearbeitet werden.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
1.2 Aufbau der Arbeit
2. Grundlagen
2.1 Begriff des Outsourcings
2.2 Erscheinungsformen von Outsourcing
2.2.1 Nach Leistungsumfang
2.2.2 Nach dem Grad der Unternehmenszugehörigkeit
2.2.3 Nach der räumlichen Entfernung
2.3 Besonderheiten in der Logistik
3. Chancen und Risiken des Outsourcings
3.1 Chancen
3.2 Risiken
3.2.1 Abhängigkeitseffekte
3.2.2 Kostensteigerung
3.2.3 Leistungs- und Qualitätsrisiken
3.2.4 Unzufriedenheit der Belegschaft
4. Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren
4.1 Erfolgsdefinition
4.2 Erfolgsfaktoren
4.2.1 Umweltbedingungen
4.2.2 Akteure und Projektgestaltung
4.2.3 Auswahlprozess
4.2.4 Vertragsgestaltung
4.2.5 Beziehungsmanagement
4.2.6 Change-Management
4.3 Misserfolgsfaktoren
5. Schlussbetrachtung
6. Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Anton Chemerenko (Autor:in), 2020, Chancen und Risiken im Outsourcing von Logistikleistungen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/536780
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