In der folgenden Arbeit sollen die Bedeutung und die Möglichkeiten von Öffentlichkeitsarbeit in Nichtregierungsorganisationen untersucht werden. Die Untersuchung wird dabei in drei grundsätzlichen Schritten vorgenommen: a) ein theoretischer Teil über Nichtregierungsorganisationen, ihre Definition und Bedeutung in der heutigen Gesellschaft, sowie über den Begriff der Öffentlichkeit und der Öffentlichkeitsarbeit, b) ein analytischer Teil, der sich mit dem Umgang mit der Öffentlichkeit, also der Öffentlichkeitsarbeit auf Seiten der Nichtregierungsorganisationen beschäftigt, c) einer Analyse dessen, ob theoretische und von Seiten der Organisationen selbst gestellte Ansprüche mit der tatsächlichen Arbeit übereinstimmen, wo Probleme und Grauzonen liegen und wie und ob diese gegebenenfalls gelöst werden können.
Der zweite Teil wird dabei sowohl empirisch, als auch inhaltlich untersucht werden. Zu diesem Zweck habe ich sechs Organisationen aus zum Teil unterschiedlichen Arbeitsgebieten und von unterschiedlichen Größen ausgewählt, die über dementsprechend unterschiedliche Mittel und Kapazitäten verfügen: Amnesty International, das Deutsche Rote Kreuz, die Gesellschaft für bedrohte Völker, Greenpeace, die Indianerhilfe Paraguay und terre des hommes. Als Untersuchungsmaterialien dienten hierbei zum einen jegliche Art von Eigenpublikationen (Magazine, Selbstdarstellungen, Broschüren, Satzungen, etc.) sowie Untersuchungen von Medienbeiträgen zu bestimmten Themen / Organisationen. Außerdem war das Internet ein wichtiger Faktor bei der Beschaffung und Sichtung weiterer Informationen.
Zusätzlich zu den bereits genannten Quellen habe ich versucht, mittels Interviews mit und Fragebögen an die entsprechenden Verantwortlichen der deutschen Organisationszentralen, weitere Arbeitsweisen und Problemfelder der Organisationen zu erforschen, wobei ich bereits zu Beginn auf erste Probleme traf. Nahezu alle Organisationen wiesen auf mangelnde Kapazitäten hin, was sich darin auswirkte, daß sie bestenfalls bereit waren, telefonische Interviews durchzuführen. Greenpeace erklärte umgehend, daß sie weder in der Lage seien, Interviews zu geben, noch einen individuellen Fragebogen auszufüllen. Sie boten ihre Hilfe aber insofern an, als daß sie sehr ausführliche Informationsmaterialien zur Verfügung stellten und zumindest Einzelfragen beantworteten.
[...]
Inhaltsverzeichnis
- Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen
- I. Einleitung
- II. Theoretische Erläuterungen zu Nichtregierungsorganisationen, Öffentlichkeit und Öffentlichkeitsarbeit
- 1. Nichtregierungsorganisationen (NRO) — Definition, gesellschaftliche Zusammenhänge und Strukturen
- 1.1 Bestimmung des Begriffs der Nichtregierungsorganisation
- 1.2 Gesellschaftliche Gründe für Nichtregierungsorganisationen
- 1.3 Tendenzen in der Entwicklung von Nichtregierungsorganisationen
- 1.4 Die Beziehung zwischen NRO und Staat in der BRD
- 1.5 Ehrenamtlichkeit in Nichtregierungsorganisationen
- 2. Der Begriff der Öffentlichkeit
- 2.1 Die Konsistenz einer Öffentlichkeit
- 2.2 Kommunikationssysteme und Zielfunktionen der öffentlichen Kommunikation
- 2.2.1 Die Bedeutung der einzelnen Offentlichkeitselemente
- 2.2.1.1 Die Rolle der Massenmedien
- 2.2.1.2 Die Rolle des Publikums
- 2.2.1.3 Die Rolle der Sprecher
- 2.3 Kommunikationsmodelle
- 3. Öffentlichkeitsarbeit / Public Relations
- 3.1 Funktionsweise öffentlicher Zusammenhänge / Die Entstehung von Public Relations
- 3.2 Definition und Konzept der Öffentlichkeitsarbeit
- 3.3 PR-Modelle
- 3.4 Aufgaben der Öffentlichkeitsarbeit
- 3.5 Ziele und Möglichkeiten der Öffentlichkeitsarbeit
- 3.6 Die Bedeutung der Massenmedien
- 3.7 Medienarbeit
- 3.7.1 Kontakterstellung mit Medienvertretern
- 3.7.2 Formen und Möglichkeiten der Medienbeiträge
- 3.8 Das Internet in der Öffentlichkeitsarbeit
- 3.9 Öffentlichkeitsarbeit im Direktkontakt mit dem Publikum
- III. Öffentlichkeitsarbeit und Nichtregierungsorganisationen
- 1. Überblick über die sechs untersuchten Nichtregierungsorganisationen
- 1.1 Organisationsinhalte / Organisationsaufgaben / Organisationsziele
- 1.1.1 amnesty international
- 1.1.2 Gesellschaft für bedrohte Völker
- 1.1.3 Deutsches Rotes Kreuz
- 1.1.4 Indianerhilfe Paraguay
- 1.1.5 Greenpeace
- 1.1.6 terre des hommes
- 1.2 Unterscheidung der Organisationstypen
- 2. Aufgaben der Öffentlichkeitsarbeit in den untersuchten Nichtregierungsorganisationen
- 3. Ziele der Öffentlichkeitsarbeit von Nichtregierungsorganisationen
- 4. Probleme der Öffentlichkeitsarbeit in Nichtregierungsorganisationen
- 5. Der Stellenwert von Öffentlichkeitsarbeit bei den untersuchten Nichtregierungsorganisationen
- 5.1 Einnahmen 'Ausgaben für Öffentlichkeitsarbeit
- 6. Strategien und Arbeitsweisen in der Öffentlichkeitsarbeit der Nichtregierungsorganisationen
- 6.1 Die Beziehung zwischen NRO und Medien
- 6.2 Analyse der Medienarbeit der sechs untersuchten Organisationen
- 6.2.1 Pressemitteilungen
- 6.2.2 Medienpräsenz in Funk und Fernsehen
- 6.2.3 Medienpräsenz in den Printmedien
- 6.2.4 Nichtregierungsorganisationen im Internet
- 6.3 Zusammenfassung der Medienarbeit
- 7. Betrachtung der Eigenpublikationen der Nichtregierungsorganisationen
- 7.1 Beispiel einer Mitgliederzeitung: Das amnesty journal
- 7.1.1 Beurteilung des ai-Journals
- 7.2 Zusammenfassung der Eigenpublikationen
- 8. Nichtregierungsorganisationen im Direktkontakt
- 8.1 Untersuchung der aktionsorientierten Öffentlichkeitsarbeit des Direktkontakts
- 8.2 Zusammenfassung des Direktkontakts
- 9. Dachverbände und Öffentlichkeitsarbeit
- 10. Öffentlichkeitsbezogene Zusammenarbeit von Nichtregierungsorganisationen
- 11. Ergebnisse der Öffentlichkeitsarbeit in den untersuchten Nichtregierungsorganisationen
- IV. Abschlußbetrachtung
- Literaturverzeichnis
- Anhang / Liste der Kontaktpersonen und Gesprächspartner
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Magisterarbeit untersucht die Bedeutung und Möglichkeiten von Öffentlichkeitsarbeit in Nichtregierungsorganisationen (NRO). Sie gliedert sich in drei Teile: einen theoretischen Teil, der NRO, Öffentlichkeit und Öffentlichkeitsarbeit definiert; einen analytischen Teil, der den Umgang von NRO mit der Öffentlichkeit untersucht; und einen Teil, der die Übereinstimmung von theoretischen Ansprüchen mit der Praxis analysiert.
- Definition und Bedeutung von NRO
- Die Rolle der Öffentlichkeit in der Gesellschaft
- Ziele und Strategien der Öffentlichkeitsarbeit
- Herausforderungen und Probleme der Öffentlichkeitsarbeit in NRO
- Der Stellenwert von Öffentlichkeitsarbeit in der Praxis
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik ein und stellt die Forschungsfrage nach der Bedeutung und den Möglichkeiten von Öffentlichkeitsarbeit in Nichtregierungsorganisationen. Es werden die sechs untersuchten Organisationen vorgestellt: amnesty international, Deutsches Rotes Kreuz, Gesellschaft für bedrohte Völker, Greenpeace, Indianerhilfe Paraguay, und terre des hommes.
Der theoretische Teil definiert den Begriff der Nichtregierungsorganisation und beleuchtet die gesellschaftlichen Gründe für ihre Entstehung. Er stellt die verschiedenen Typen von NRO vor und analysiert die Beziehung zwischen NRO und Staat. Weiterhin werden die verschiedenen Elemente der Öffentlichkeit und die Funktionen der öffentlichen Kommunikation erläutert, sowie verschiedene Kommunikationsmodelle dargestellt. Der Abschnitt über Öffentlichkeitsarbeit/Public Relations definiert den Begriff, stellt verschiedene PR-Modelle vor und analysiert die Aufgaben und Ziele der Öffentlichkeitsarbeit, sowie die Bedeutung der Massenmedien und des Internets.
Der analytische Teil untersucht die Öffentlichkeitsarbeit der sechs Organisationen anhand von Medienbeiträgen, Eigenpublikationen, Interviews und Fragebögen. Es werden die Organisationsinhalte, Organisationsaufgaben und Organisationsziele der einzelnen NRO vorgestellt, sowie die Aufgaben der Öffentlichkeitsarbeit in den untersuchten Organisationen und die Ziele der Öffentlichkeitsarbeit von Nichtregierungsorganisationen. Der Abschnitt über Probleme der Öffentlichkeitsarbeit in Nichtregierungsorganisationen beleuchtet die Herausforderungen von NRO im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit, insbesondere die finanziellen und personellen Ressourcen, die ehrenamtliche Mitarbeit und das Imageproblem.
Es wird der Stellenwert von Öffentlichkeitsarbeit in den untersuchten Organisationen anhand von Satzungen, Selbstdarstellungen und Interviews analysiert. Die Einnahmen und Ausgaben für Öffentlichkeitsarbeit werden untersucht. Anschließend werden die Strategien und Arbeitsweisen der Organisationen in der Öffentlichkeitsarbeit beschrieben, wobei die Beziehung zwischen NRO und Medien, die Medienarbeit der Organisationen und die Eigenpublikationen der Organisationen im Detail analysiert werden. Der Abschnitt über den Direktkontakt zwischen NRO und Publikum beleuchtet die aktionsorientierte Öffentlichkeitsarbeit der Organisationen, insbesondere die verschiedenen Veranstaltungen und Aktionen, die von den Organisationen durchgeführt werden.
Der letzte Abschnitt der Arbeit untersucht die Dachverbände und Netzwerke, denen die Organisationen angehören, sowie die öffentlichkeitsbezogene Zusammenarbeit zwischen den Organisationen. Die Ergebnisse der Öffentlichkeitsarbeit werden anhand von Spendenergebnissen, Imageprofilen und Erfolgsbeispielen der Organisationen analysiert.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Nichtregierungsorganisationen (NRO), Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations, Medienarbeit, Medienpräsenz, Eigenpublikationen, Direktkontakt, Dachverbände, Netzwerke, und die Herausforderungen der Öffentlichkeitsarbeit in NRO. Die Arbeit analysiert die Bedeutung von Öffentlichkeitsarbeit für NRO, untersucht die verschiedenen Strategien und Arbeitsweisen in der Öffentlichkeitsarbeit und beleuchtet die Herausforderungen, die mit der Öffentlichkeitsarbeit in NRO verbunden sind.
- Quote paper
- Kerstin Dopatka (Author), 2001, Bedeutung und Möglichkeit von Öffentlichkeitsarbeit in Nichtregierungsorganisationen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/5276
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