In der folgenden Unterweisung wird eine mögliche Durchführung einer Ausbildungseinheit schriftlich vorgestellt. Dabei steht die Darstellung der Planung und der Realisierung im Vordergrund, um den Ablauf, wie der Ausbilder dem Auszubildenden das Anlegen der Kundenakte erklärt, zu beschreiben.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Lehr- und Lernbedingungen
- Der Auszubildende
- Persönliche Angaben Thomas Meier
- Charakterisierung
- Angaben zum Ausbildungsbetrieb
- Der Auszubildende
- Inhalte/Thema der Unterweisung
- Sachanalyse
- Die Lernziele
- Richtlernziel
- Groblernziel
- Feinlernziel
- Lernbereiche
- Motivation
- Didaktische Analyse
- Anwendung der Methode
- Wissensstand überprüfen
- Erläuterung des Arbeitsvorganges
- Ausführen
- Lernerfolgskontrolle
- Verabschiedung
- Medieneinsatz
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Dieser Unterweisungsentwurf präsentiert die Planung und Durchführung einer Ausbildungseinheit zum Thema "Anlegen einer Kundenakte nach betrieblicher Richtlinie". Der Fokus liegt auf der Darstellung, wie ein Ausbilder dem Auszubildenden den Prozess des Anlegens einer Kundenakte erklärt.
- Die Lernziele und Inhalte der Ausbildungseinheit
- Die didaktische Analyse und die Anwendung der Methode
- Die Einordnung des Themas in den Ausbildungsrahmenplan
- Die Bedeutung der betriebsinternen Richtlinie für die einheitliche Registratur
- Die Anwendung von Wissen und Fertigkeiten durch den Auszubildenden
Zusammenfassung der Kapitel
- Die Einleitung gibt einen Überblick über den Inhalt der Unterweisung und den Fokus auf Planung und Realisierung der Ausbildungseinheit.
- Die Lehr- und Lernbedingungen beschreiben den Auszubildenden, Herr Thomas Meier, mit seinen persönlichen Angaben und seiner Charakterisierung. Außerdem werden Angaben zum Ausbildungsbetrieb M. AG, einem Lackfabrik, gemacht.
- Im Kapitel "Inhalte/Thema der Unterweisung" wird die Sachanalyse vorgestellt. Es wird erläutert, warum die Kundenakten angelegt werden und welche Rolle die betriebsinterne Richtlinie spielt.
- Die Lernziele der Ausbildungseinheit werden im Kapitel "Die Lernziele" definiert. Sie beinhalten ein Richtlernziel, ein Groblernziel und ein Feinlernziel. Die Lernbereiche (affektiver, kognitiver und psychomotorischer Bereich) sowie die Motivation und die didaktische Analyse werden ebenfalls behandelt.
- Das Kapitel "Anwendung der Methode" beschreibt die einzelnen Schritte der Ausbildungseinheit. Diese beinhalten das Überprüfen des Wissensstandes, die Erläuterung des Arbeitsvorganges, das Ausführen, die Lernerfolgskontrolle und die Verabschiedung.
- Das Kapitel "Medieneinsatz" erläutert die eingesetzten Medien für die Ausbildungseinheit.
Schlüsselwörter
Industriekaufmann, Kundenakte, betriebsinterne Richtlinie, Ausbildungseinheit, Planung, Realisierung, Ausbilder, Auszubildender, Sachanalyse, Lernziele, Lernbereiche, Motivation, didaktische Analyse, Wissensstand, Arbeitsvorgang, Lernerfolgskontrolle, Medieneinsatz.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Ziel dieser Ausbildungseinheit?
Das Ziel ist die Vermittlung der Fertigkeit, eine Kundenakte unter Einhaltung der betrieblichen Richtlinien korrekt und einheitlich anzulegen.
Warum ist eine betriebliche Richtlinie für Kundenakten wichtig?
Sie gewährleistet eine einheitliche Registratur und Ablage im Unternehmen, was das schnelle Auffinden von Informationen ermöglicht und die Effizienz im Vertrieb und in der Verwaltung steigert.
Welche Lernziele werden in der Unterweisung verfolgt?
Es wird zwischen Richt-, Grob- und Feinlernzielen unterschieden. Der Auszubildende soll am Ende die Bestandteile einer Kundenakte kennen, sie selbstständig anlegen und die Bedeutung der Sorgfalt verstehen.
Welche Methode wird für die Unterweisung angewandt?
Die Unterweisung folgt einem strukturierten Ablauf: Überprüfung des Wissensstandes, Erläuterung des Vorgangs durch den Ausbilder, praktisches Ausführen durch den Auszubildenden und abschließende Lernerfolgskontrolle.
Welche Lernbereiche werden angesprochen?
Die Unterweisung deckt den kognitiven Bereich (Wissen über die Richtlinie), den psychomotorischen Bereich (manuelles Anlegen der Akte) und den affektiven Bereich (Bewusstsein für Ordnung und Genauigkeit) ab.
Wie wird der Lernerfolg kontrolliert?
Der Auszubildende legt unter Aufsicht eine Akte an. Der Ausbilder korrigiert gegebenenfalls Fehler und stellt Verständnisfragen zum Prozess und zur Richtlinie.
- Quote paper
- Matthias Dahlke (Author), 2006, Anlegen einer Kundenakte nach betrieblicher Richtlinie (Unterweisung Industriekaufmann / -kauffrau), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/51863
