Es handelt sich um die Beschreibung des Kommunikationsmodells von Schulz von Thun und wie es an einem Beispiel (Dialog mit einem Patienten) angewendet werden kann.
Zuerst wird das Modell an sich beschrieben und dann anhand eines persönlichen Fallbeispiels angewendet. Es wird grundlegend auf das Modell eingegangen, weniger auf die auftauchenden Kommunikationsprobleme und die Lösungen oder Vorschläge zur Klärung dieser. Das Ziel ist es, zu erklären, dass das Kommunikationsmodell alltäglich auf jedes Gespräch angewendet werden kann und die zwischenmenschlichen Beziehungen dadurch gestärkt werden können.
Schulz von Thun hat schon in frühen Jahren, seiner Studienzeit, einen großen und wichtigen Grundbaustein für die zwischenmenschlichen Beziehungen und die Kommunikation untereinander gelegt. Durch seine Buchreihe „Miteinander reden“ stellte er für viele wissenschaftliche und psychologischen Arbeiten eine Grundlage dar. Anhand der immer neu auftauchenden Auflagen wird zum einen deutlich, dass das Modell immer noch ein wichtiges System der Kommunikation darstellt und zum anderen es für jeden einzelnen Menschen von Bedeutung sein kann.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Das Schulz von Thun Kommunikationsmodell
2.1 Modellentstehung
2.2 Modellerläuterung
2.3 Das innere Team
3 Anwendung Praxis
3.1 Fallbeispiel Praxis
3.2 Anwendung Kommunikationsmodell Empfänger und Sender
4 Fazit
5 Literaturverzeichnis
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