Stress durch E-Mails und andere digitale Kommunikationsmittel im Unternehmen

Bachelorarbeit , 2019 , 34 Seiten

Führung und Personal - Burnout und Stress am Arbeitsplatz

Die Arbeit thematisiert die Entstehung von Stress durch die E-Mail-Kommunikation in Unternehmen. Dazu werden Forschungsbefunde zusammengetragen und die Auslöser für eine Stressentstehung analysiert. Es zeigt sich, dass nicht primär E-Mails problematisch sind, sondern die Art und Weise, wie Nutzer mit ihnen umgehen.

Die E-Mail ist die erfolgreichste und meistgenutzte Form der computerbasierten Kommunikation in deutschen Unternehmen. Zugleich stellt sie jedoch eine Ursache für die Stressentstehung am Arbeitsplatz dar. Denn Beschäftigte leiden häufig darunter, tägliche viele elektronische Nachrichten zu erhalten und sich zur ständigen Erreichbarkeit verpflichtet zu fühlen.

Inhaltsverzeichnis

1 Motivation

2 Abgrenzung
2.1 Digitale Kommunikation
2.2 Unternehmenskommunikation
2.3 E-Mail
2.3.1 Aufbau und Funktionsweisevon E-Mails
2.3.2 Mediale Eigenschaftenvon E-Mails
2.4 Stress

3 MethodischesVorgehen

4 Aufbereitung der Rechercheergebnisse
4.1 Analyse
4.1.1 EigenschaftendesSenders
4.1.2 Eigenschaften des Kommunikationsmediums
4.1.3 Eigenschaften des Empfängers

5 Diskussion
5.1 Zusammenfassung

6 Schluss

Literaturverzeichnis

• Erscheinungsjahr: 2019
• Seiten: 34
• Katalognummer: V508336
• ISBN (eBook): 9783346073198
• ISBN (Buch): 9783346073204
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: stress, e-mails, kommunikationsmittel, unternehmen