Vor dem Hintergrund der Erkenntnisse des siebten Krankenhaus Rating Reports 2011 [AUGURZKY ET AL., 2011] soll aus Sicht des Controllers nachfolgend zur Vorlage beim Geschäftsführer ein Konzept zur Etablierung eines strategischen Controllings entworfen werden.
Der Falldarstellung ist zu entnehmen, dass es sich um ein Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung handelt. Die Gewinne und Verluste halten sich in den vergangenen Jahren die Waage. Sinkende Fallzahlen sowie Personalmangel im pflegerischen und ärztlichen Dienst stellen Risikofaktoren für potenziell negative Entwicklungen dar. Bei der Etablierung eines strategischen Controllings soll unter anderem diesem Risiko begegnet werden [ACKERMANN, 2011].
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Ziele des strategischen Controllings
1.1 Abgrenzung operatives versus strategisches Controlling
1.2 Argumente für die Notwendigkeit von strategischem Controlling
1.2.1 Vorteile eines strategischen Controllings im Krankenhaus
1.2.2 Ziele von strategischem Controlling im Krankenhaus
1.2.3 Strategisches Controlling und Unternehmensführung
3 Steuerungs- und Planungsbereiche
3.1 Bestandsaufnahme und Analyse
3.2 Analyse der ökonomischen Situation
3.3 Abrechnung mittels DRG
3.4 Erlössituation
3.5 Leistungsspektrum
3.6 Personalpolitik
3.7 Investitionsfähigkeit des Krankenhauses
4 Instrumente des strategischen Controllings
4.1 Übersicht der Instrumente des strategischen Controllings
4.1.1 Strategische Planung
4.1.2 Stärken-Schwächen-Analyse
4.1.3 Wettbewerbsanalyse
4.1.4 Portfolio-Analyse
4.1.5 Balanced Score Card (BSC)
4.1.6 Target Costing
4.1.7 Benchmarking
4.2 Geeignete Toolbox und Argumentation
5 Umfeldanalyse
Literaturverzeichnis
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