Da Augmented Reality sowie viele weitere innovative Technologien im Aufwand sind und großen Zuspruch finden und zum Teil bereits Einzug in diversen Branchen wie auch dem Einzelhandel gefunden haben, soll mit dieser Arbeit der Frage nachgegangen werden, welche Marketingchancen und Anwendungsmöglichkeiten Augmented Reality es im Einzelhandel gibt. Den Chancen stehen dabei auch Risiken gegenüber, die entweder vermieden oder zu Chancen transformiert werden müssen.
Im Folgenden werden zunächst die generellen Herausforderungen, denen der Einzelhandel gegenübersteht, identifiziert, wie auch die gegenwärtigen Trends und Tendenzen vor allem im Hinblick auf das Aufkommen des Internets. Schließlich soll die Aufmerksamkeits- und Begeisterungsfähigkeit des Augmented Retailing analysiert werden, sowie die technischen Voraussetzungen und Trends, die für künftige Entwicklungen entscheidend sind.
Nachdem die Anwendungsfelder und Anwendungsebenen festgelegt worden sind, können Anwendungsmöglichkeiten systematisch erstellt werden. Die Folgerungen für das Marketing werden an dieser Stelle ebenfalls dargestellt. Nachdem das Potenzial von Augmented Retailing aufgezeigt wurde, werden auch Herausforderungen und Risiken herausgearbeitet, bevor ein Fazit über die benötigten Schritte erstellt werden kann, sowie auch ein Ausblick auf die kommenden Jahre.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Begriffsdefinitionen und Überblick
1.2 Forschungsfrage, Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
1.3 Herausforderungen und Tendenzen im Einzelhandel
1.3.1 Ausbreitung des Onlinehandels
1.3.2 Veränderungen des Kaufverhaltens
2. Theoretische Grundlagen und Ausgangslage
2.1 Aufmerksamkeits- und Begeisterungsfähigkeit
2.2 Technische Voraussetzungen und Trends
2.3 Entwicklung von Hypothesen
2.4 Anwendungsfelder und -ebenen für Augmented Retailing
3. Anwendungsmöglichkeiten für Augmented Retailing
3.1 „Anklickbarer Laden“
3.2 „Anklickbares Leben“
3.3 „Anklickbare Leute“
3.4 Vom Multichannel- zum Omnichannel-Marketing .
4. Herausforderungen für Augmented Retailing
4.1 Änderung der Rollenverteilung
4.2 Soziale Auswirkungen, Akzeptanz und Fertigkeit der Nachfrager
4.3 Rechtliche Einschränkungen und Haftung
5. Fazit und Ausblick
6. Quellenverzeichnis
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