Die zu unterweisende Auszubildende ist 17 Jahre alt und befindet sich im zweiten Ausbildungsjahr zur Werbekauffrau. Während ihrer Ausbildungszeit konnte sie sich bereits einen Überblick über die Marketingaktivitäten verschaffen, grundlegende Kenntnisse aneignen und die Verantwortlichen praktisch unterstützen. Der ausbildende Betrieb sendet in regelmäßigen Abständen Mailings an eigene Kunden zur Unterbreitung von Sonderangeboten für Frankiermaschinenzubehör. Die Auszubildende ist nach der Unterweisung in der Lage, selbständig die Kosten für den Druck eines Mailings, bis hin zur Auslieferung über einen Lettershop zu berechnen. Des Weiteren soll sie die Kosten von mehreren Anbietern vergleichen können, um die günstigste Variante auszuwählen.
Neben Bestimmung der Lernziele beinhaltet die Arbeit den Unterweisungsentwurf, basierend auf der Vier-Stufen-Methode. Zudem enthält die Arbeit einen tabellarische Ablaufplan und eine Auflistung der Ausbildungsmittel, eine Übungsaufgabe mit Musterlösung und eine Kontrollaufgabe mit Musterlösung.
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