Die Kultur in Unternehmen im Hinblick auf das Wissen, insbesondere der Mitarbeiter und der unternehmensinternen Prozesse, stellt die Unternehmen im Zeitalter der Informationstechnologie vor große Aufgaben, da nicht zuletzt auch der demografische Wandel und die Entwicklung von Informationstechnologie im gesamtwirtschaftlichen Raum der Unternehmen für eine regelrechte Informationsflut sorgt. Dieses Wissen zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, in der richtigen Form bereit zu stellen, ist eine der Hauptaufgaben, die aktuell und in Zukunft über einen Wettbewerbsvorteil und das Bestehen am Markt entscheiden werden. Aus diesem Grund ist die Beschäftigung und die Beantwortung der Frage nach geeigneten Wissensmanagement-Werkzeugen und Methoden von höchster Priorität für deutsche Unternehmen, da der weltweite Konkurrenzdruck keine Rücksicht nehmen wird.
Das vorliegende Assignment beschreibt in komprimierter Form verschiedene, ausgewählte Methoden und Werkzeuge unter Berücksichtigung des Kulturwandels und stellt eine Bewertung dar. Es soll eine Bestandsaufnahme der Kultur des Wissensmanagements in deutschen Unternehmen an drei erfolgreichen Beispielen herausgearbeitet werden, die anschließend kritisch bewertet wird.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Fragestellung und Zielsetzung
1.2 Aufbau des Assignments
2 Vom Wissen zum Wissensmanagement
2.1 Was ist Wissen?
2.2 Management des Wissens
3 Fallbeispiele für umgesetztes Wissensmanagement
3.1 Expert Debriefing bei der Schaeffler Technologies AG & Co. KG
3.2 Unternehmenswiki bei der Würth Elektronik ICS GmbH
3.3 Learning Campus bei der Adidas AG
4 Vergleiche der Fallstudien
4.1 Um wen und um was geht es?
4.2 Ursache und Ziel
4.3 Zeit und Geld
4.4 Evaluierung der WM-Werkzeuge
5 Zusammenfassung und Ausblick
Literaturverzeichnis
Anhangsverzeichnis
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