Kaufentscheidungen werden im Alltag ständig getroffen, ob virtuell oder offline. Diese werden von verschiedenen Faktoren beeinflusst und bestimmen so das Käuferverhalten unter unterschiedlichen Bedingungen. Welche Faktoren für die Kaufentscheidung in Onlineshops verantwortlich sind und in welchem Zusammenhang sie mit Neuromarketing im Internet stehen, wird im Rahmen dieser Arbeit dargelegt.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Einflussfaktoren auf die Kaufentscheidung
- Einflussfaktoren im Internet
- Erreichbarkeit, Bekanntheit und Bewertungen
- Vertrauen und Sicherheit
- Emotionen und Sympathieentwicklung
- Usability und User Experience
- Präsentation und Layout
- Farben
- Beispiele
- Fazit
- Literaturverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit analysiert den Einfluss des Website-Aufbaus auf Kaufentscheidungen im Internet. Sie untersucht, welche Faktoren die Kaufentscheidung von Nutzern beeinflussen und wie diese Faktoren mit den Prinzipien des Neuromarketings zusammenhängen.
- Einflussfaktoren auf Kaufentscheidungen im Internet
- Zusammenhang zwischen Neuromarketing und Kaufentscheidungen
- Rolle von Usability und User Experience beim Website-Aufbau
- Relevanz von Vertrauen und Sicherheit für den Online-Käufer
- Bedeutung von Emotionen und Sympathieentwicklung im Online-Handel
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung beleuchtet die Relevanz des Themas im Kontext des wachsenden Online-Handels. Sie verdeutlicht die Unterschiede zwischen dem Kaufverhalten im stationären und im Online-Handel. Kapitel 2 beschäftigt sich mit den verschiedenen Arten von Kaufentscheidungen, von extensiven bis hin zu impulsiven Entscheidungen. Es zeigt auf, wie der kognitive Aufwand und die Motivation des Kunden die Kaufentscheidung beeinflussen.
Das Kapitel 3 fokussiert auf die spezifischen Einflussfaktoren auf die Kaufentscheidung im Internet. Es behandelt Themen wie Erreichbarkeit, Bekanntheit, Bewertungen, Vertrauen, Sicherheit, Emotionen, Usability und Layout. Die Bedeutung von Farben für die Gestaltung einer Website wird ebenfalls erörtert.
Schlüsselwörter
Website-Aufbau, Kaufentscheidungen, Neuromarketing, Online-Handel, Einflussfaktoren, Usability, User Experience, Vertrauen, Sicherheit, Emotionen, Sympathieentwicklung, Farben, Gestaltung.
Häufig gestellte Fragen
Wie beeinflusst der Website-Aufbau die Kaufentscheidung?
Faktoren wie Layout, Farben, Usability und User Experience spielen eine entscheidende Rolle dabei, ob ein Nutzer einen Kauf abschließt.
Was ist Neuromarketing im Internet?
Es nutzt Erkenntnisse der Hirnforschung, um Webseiten so zu gestalten, dass sie emotionale Reize setzen und das Kaufverhalten positiv beeinflussen.
Welche Rolle spielen Vertrauen und Sicherheit beim Online-Kauf?
Sie sind fundamentale Einflussfaktoren; ohne ein Gefühl von Sicherheit (z. B. durch Bewertungen oder Siegel) sinkt die Kaufbereitschaft drastisch.
Wie wichtig sind Farben für eine Webseite?
Farben rufen spezifische Emotionen hervor und können die Wahrnehmung einer Marke sowie die Nutzerführung maßgeblich beeinflussen.
Was unterscheidet impulsive von extensiven Kaufentscheidungen?
Impulsive Käufe geschehen spontan und emotional, während extensive Entscheidungen einen hohen kognitiven Aufwand und Informationsvergleich erfordern.
Was bedeutet Usability in diesem Zusammenhang?
Usability beschreibt die Benutzerfreundlichkeit einer Seite, also wie einfach und intuitiv ein Kunde zum gewünschten Produkt gelangt.
- Arbeit zitieren
- Christine Mitsch (Autor:in), 2018, Der Einfluss des Website-Aufbaus auf Kaufentscheidungen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/455395
