Diese Einsendeaufgabe, am Beispiel eines Einführungstrainings in einem Sportstudio, enthält u.a. die folgenden Inhalte: Verkaufsmanagement, Kundenorientierung, Teams, Motivation & Führung, Controlling sowie ein Literaturverzeichnis.
Inhaltsverzeichnis
1 EA: Verkaufsmanagement
1.1 Verkaufsorganisation
1.2 Vergleich mit den 13 Stufen des Verkaufs.
1.3 Verkaufsprozessoptimierung.
2 EA: Kundenorientierung
2.1 Konzept der Selbstkonkordanz – Transformation der Modi
2.2 Kundenbindung
2.3 Zusatzverkäufe
3 Teams, Motivation & Führung
3.1 Teamentwicklung
3.2 Motivation
3.3 Führung.
4 EA: Controlling
4.1 Kennzahlen im Vertrieb
4.2 Fluktuationsquote
5 Literaturverzeichnis
6 Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
6.1 Abbildungsverzeichnis
6.2 Tabellenverzeichnis
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