Ursachen, Folgen und Gegenmaßnahmen für Mobbing am Arbeitsplatz

Hausarbeit , 2018 , 18 Seiten , Note: 1,3

Soziale Arbeit / Sozialarbeit

Der Begriff des Mobbings wird heutzutage geradezu inflationär benutzt. Dabei geht es jedoch nicht um einzelne unhöfliche oder kritische Äußerungen, sondern um ein ernstzunehmendes soziales Problem. Besonders am Arbeitsplatz leiden viele Arbeitnehmer unter täglichen Schikanen, weshalb in dieser Arbeit die Ursachen und Folgen von Mobbing dargestellt werden, um entsprechende präventive Maßnahmen in Unternehmen treffen zu können.

Es ist davon auszugehen, dass dieses Phänomen genauso alt ist wie die Zusammenarbeit der Menschen. Die wissenschaftlichen Ursprünge gehen zurück auf Heinz Leymann, welcher als Pionier der Mobbingforschung gilt. Sein Buch "Mobbing – Psychoterror am Arbeitsplatz und wie man sich dagegen wehren kann" ist bis heute unumgänglich, wenn man sich mit diesem Thema eingehender beschäftigt.

Mittlerweile findet sich Mobbing in verschiedenen Lebensbereichen. Sowohl in der Schule, als auch in den sozialen Medien werden Einzelne systematisch und langfristig unterdrückt, schikaniert, isoliert und terrorisiert. Deshalb werde ich auch die Arten Cybermobbing und Mobbing in der Schule skizzieren, da sie häufig Parallelen aufweisen, um einen Vergleichsgegenstand für den Schwerpunkt dieser Arbeit aufzuweisen, welcher auf Mobbing am Arbeitsplatz liegt. Dabei möchte ich auf die Ursachen, Folgen und präventiven Möglichkeiten sowie Interventionsmaßnahmen eingehen.

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Definition des Begriffs Mobbing

3. Mobbing am Arbeitsplatz
3.1 Ursachen
3.1.1 Normalität
3.1.2 Problem
3.1.3 Konflikt
3.1.4 Krise
3.2 Folgen von Mobbing

4. Prävention

5. Intervention
5.1 Psychosoziale Rehabilitation – Vorbereitungen
5.2 Psychosoziale Rehabilitation – Behandlung
5.2.1 Psychische Rehabilitation
5.2.2 Medizinische Rehabilitation
5.2.3 Berufliche Rehabilitation
5.2.4 Chefcoaching

6. Mobbing an Schulen
6.1 Ursachen
6.1.1 Die Explorationsphase
6.1.2 Die Konsolidierungsphase
6.1.3 Die Manifestationsphase
6.2 Prävention
6.3 Intervention
6.4 Cybermobbing

7. Schlusswort

Literaturverzeichnis

Anhänge
1. Die 45iger Liste nach H. Leymann
2. Signale für Mobbingopfer und -täter

• Hochschule: Hochschule Zittau/Görlitz; Standort Görlitz (Fakultät Sozialwissenschaften)
• Veranstaltung: Soziale Strukturen und Prozesse / Geschlechterverhältnisse
• Note: 1,3
• Autor: Henry Kromer (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2018
• Seiten: 18
• Katalognummer: V454216
• ISBN (eBook): 9783668899070
• ISBN (Buch): 9783668899087
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Mobbing, Arbeitsplatz, Soziale Arbeit, Mobbing am Arbeitsplatz, Sozialpädagogik, Problemzentrierte Sozialarbeit