In dieser Bachelorthesis werden durch die Analyse der spezifischen Kundengruppen und deren Reaktion auf verschiedene Kommunikationskanäle die effektivsten Kommunikationskanäle analysiert. Anschließend werden praktisch anwendbare Maßnahmen aufgezeigt, die sich für die einzelnen Kommunikationskanäle als nützlich erweisen. Die Kommunikationsstrategie soll die CONSIGEN GmbH auf dem Life-Sciences-Recruitment-Markt in Deutschland erfolgreich positionieren.
Inhaltsverzeichnis
Abstract
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnisverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Hinführung zum Thema
1.2. Problemstellung und Zielsetzung
1.3. Vorgehensweise
1.4. Abgrenzung irrelevanter Teilgebiete
2. Theoretische Grundlagen
2.1. Begriffsdefinition der Kommunikationspolitik
2.3. Begriffsdefinition der Kommunikationsstrategie
2.3.1. Akquisitionsstrategie
2.3.2. Betreuungsstrategie
2.3.3. Leistungsprofilierungsstrategie
2.3.4. Zielgruppenerschließungsstrategie
2.3.5. Beeinflussungsstrategie
2.3.6. Strategie der Aktivierung
2.4. Kommunikationsinstrumente
2.5. Analyse Methoden
2.5.1. SWOT-Analyse
2.5.2. Zielgruppenanalyse
2.5.3. Nutzwertanalyse
2.5.4. kommunikationsbezogene Portfolioanalyse
3. Strategische Kommunikationsziele von CONSIGEN
3.1. Situationsanalyse der Unternehmenskommunikation
3.2. Kommunikationsziele
3.3. Beschreibung des Zielmarktes
3.4. Zwischenfazit
4. Zielgruppenanalyse
4.1. Zielgruppenbeschreibung
4.2. Ermittlung von zielgruppenspezifischen Bedürfnissen
4.3. Zwischenfazit
5. Festlegung der Kommunikationsstrategie
5.1. Vorauswahl relevanter Kommunikationsstrategien
5.2. Nutzwertanalyse relevanter Kommunikationsstrategien
5.3. Zielgruppenerschließungsstrategie
6. Portfolioanalyse der Kommunikationsinstrumente
7. Conclusion
8. Quellenverzeichnis
9. Anhang
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