Der Fokus dieser Arbeit wird auf die Finanzbranche gelegt, da aufgrund der gegenwärtigen Wirtschaftskrise der Ruf von Finanzdienstleistern einer tiefgehenden Bewährungsprobe unterzogen wurde, sodass speziell diese Branche heute sehr bemüht ist, das Vertrauen der Gesellschaft wieder zurück zu gewinnen. Aufgrund einer umfangreichen Literaturanalyse wurde hierbei erhoben, welchen Nutzen Finanzinstitute durch die Implementierung von CSR-Maßnahmen erzielen können, welche Bedeutung soziales Engagement für den Finanzsektor hat und welche Kosten und Aufwände hinter CSR-Aktivitäten stecken. Demnach sind soziale, ökologische und ethische Maßnahmen wichtig und haben auch eindeutige Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg. Soziales Engagement verursacht nicht nur Kosten, vielmehr verhindert es Kosten. Die Generierung einer Win-Win-Situation, in welcher sowohl die Stakeholder als auch die Unternehmen positive Folgen wahrnehmen können, gilt zunehmend als Grundprinzip der Corporate Social Responsibility.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Ziele und Forschungsfragen
1.3 Gliederung und Methodik
2 Wesentliche Inhalte von CSR
2.1 Definitionen und theoretische Modelle
2.1.1 Nachhaltigkeit
2.1.2 Verantwortung
2.1.3 Engagement
2.2 Corporate Social Responsibility
2.2.1 Begriffsdefinitionen
2.2.2 Meilensteine der CSR
2.2.3 Stakeholderansatz – Verantwortungsbereich von Unternehmen
2.3 Verwandte Begriffe des CSR-Konzepts
2.3.1 Corporate Citizenship
2.3.2 Corporate Sustainability
2.3.3 Corporate Governance
2.3.4 Corporate Volunteering
2.4 Abgrenzung von CSR zu anderen Strategien
2.4.1 Marketing
2.4.2 Public Relations
2.5 Bedeutung von CSR in der heutigen Wirtschaft
2.6 EU-Strategie für die soziale Verantwortung von Unternehmen
2.7 Kosten von CSR-Aktivitäten
2.7.1 Innerbetriebliche Kosten
2.7.2 Außerbetriebliche Kosten
2.8 Generierter Nutzen durch CSR
2.9 Erfolgskriterien
2.10 Kritische Bewertung des CSR-Konzepts
2.11 Fazit
3 Wesentliche Inhalte von CSR im Finanzsektor
3.1 Definition
3.1.1 Meilensteine
3.1.2 Stakeholderansatz – Verantwortungsbereich der Finanzbranche
3.2 Bedeutung von CSR in der heutigen Finanzwirtschaft
3.3 Kosten von CSR-Aktivitäten
3.4 Generierter Nutzen durch CSR
3.5 Fazit
4 Resümee
4.1 Zusammenfassung der gewonnenen Erkenntnisse in Bezug auf die Forschungsfragen
4.2 Potenziale für zukünftige Forschungsvorhaben
Literaturverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
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