Internet Marketing für Nonprofit Organisationen. Handlungsempfehlungen zur Weiterentwicklung des Internetauftritts der Deutsch-Amerikanischen Handelskammer USA-Süd (GACC South)

Diploma Thesis , 2004 , 92 Pages , Grade: 1,3

Business economics - Offline Marketing and Online Marketing

Internet-Marketing ist eine Disziplin, die in den vergangenen Jahren für Unternehmen aller Branchen und Bereiche eine immer größere Bedeutung erlangt hat. Während es für den kommerziellen Sektor mittlerweile eine Vielzahl von Nachschlagewerken zum Thema Internet-Marketing gibt, findet der Nonprofit-Sektor hier kaum Beachtung. Umso interessanter erscheint die Frage, ob und in welchem Umfang auch Nonprofit-Organisationen das Internet als neuen Informations-, Kommunikations- und Distributionskanal erschließen und nutzen können.

Dieses Buch stellt in drei Teilen unter zu Hilfenahme eines Praxisbeispieles dar, inwieweit es Nonprofit-Organisationen möglich ist, das Internet für ihre Zwecke und Bedürfnisse einzusetzen. Exemplarisch wird in diesem Zusammenhang der Internetauftritt der Deutsch-Amerikanischen Handelskammer USA-Süd (GACC South) betrachtet.

Im theoretischen Teil des Buches werden zunächst begriffliche, technische und inhaltliche Grundlagen rund um die Kernbereiche Internet und Internet-Marketing vermittelt. Im darauffolgenden beschreibenden Teil wird die Deutsch-Amerikanischen Handelskammer USA-Süd (GACC South) vorgestellt, als Nonprofit-Organisation eingeordnet und die derzeitigen Internetaktivitäten der GACC South dargestellt. Im schlussfolgernden Teil werden die theoretischen Grundlagen mit dem im beschreibenden Teil aufgezeigten Status quo zusammengeführt, um Weiterentwicklungsmöglichkeiten für den Internetauftritt der GACC South abzuleiten und aufzuzeigen.

Inhaltsverzeichnis

• Inhaltsverzeichnis
• Abbildungsverzei chnis
• Abkürzung s verzeichnis
• 1 _ Einleitung
• 2. Das Internet
  • 2.1 _ Begriffsklärung
  • 2.2. Die Geschichte des Internets
  • 2.3 _ Dienste und Funktionsweise des Internets
  • 2.4. Das Internet im Spiegel der Statistik
• 3 _ Internet-Marketing
  • 3 _ 1 _ Einordnung des Begriffes Internet-Marketing__
  • 3 _2_ Rahmenbedingungen des Internet-Marketings _
  • 3 _ 3 _ Instrumente des Internet-Marketings
    • Produktpolitik
    • Preispolitik.
    • Kommunikatlonspolitik
    • Distributionspolitik
  • 3 _4_ Das erweitene Marketing Instrumentarium _
    • Personalpolitik
    • Ausstattungspolitik
    • Prozesspolitik
• 4. Die Deutsch-Amerikanische Handelskammer USA-Süd (GACC South) _
  • 4.1. Darstellung der GACC 41
    • Satzung und Ziele der Organisation
    • Darstellung der einzelnen Abteilungen _
  • 4.2. Einordnung der GACC South als Nonprofit-Organisation_____________________________________ 46
• 5. Darstellung der derzeitigen Intemetaktivitäten der GACC 50
  • 5 _ 1 _ Nutzung von Elektronischer Post (E-Mail)
  • 5.2. Die Webpräsenzen
    • Die Website - gaccsouth.com
    • Die Onlinezeitung - Business South Online
    • Die Evenfive bsites
• 6. Fallspezifische Weiterentwicklungsmöglichkeiten der Intemetaktivitäten auf der Basis der Instmmente des Internet-Marketings _ 60
  • 6.1. Elektronische Post (E-Mail)
  • 6.2. Die Website - gaccsouth.com
    • About the GACC South_
    • Publications
    • Membership Information & Directory
    • Internshlps
  • 6.3. Business South Online
  • 6.4. Die Evenfivebsites
  • 6.5. Online-Befragung
• 7 _ Zusammenfassung
• Literatur.erzeichni s
• Intemetqu e 11 enverzeichni s _

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Frage, inwiefern Nonprofit-Organisationen das Internet als Informations-, Kommunikations- und Distributionskanal nutzen können. Am Beispiel der Deutsch-Amerikanischen Handelskammer USA-Süd (GACC South) werden die derzeitigen Internetaktivitäten analysiert und Handlungsempfehlungen für die Weiterentwicklung des Internetauftritts abgeleitet.

• Etablierung des Internets als Marketinginstrument für Nonprofit-Organisationen
• Analyse der spezifischen Herausforderungen und Chancen des Internet-Marketings im Nonprofit-Sektor
• Darstellung der Einsatzmöglichkeiten klassischer Marketinginstrumente im Internet
• Entwicklung praktischer Handlungsempfehlungen für die Weiterentwicklung des Internetauftritts der GACC South
• Bewertung des Potenzials des Internets für die Generierung von Einnahmen und die Steigerung der Bekanntheit von Nonprofit-Organisationen

Zusammenfassung der Kapitel

Das zweite Kapitel der Arbeit befasst sich mit dem Internet. Hier werden der Begriff Internet definiert, die Geschichte des Internets beleuchtet, die wichtigsten Dienste vorgestellt und ein statistischer Einblick in die Nutzung des Internets gegeben.

Im dritten Kapitel wird das Internet-Marketing als Marketinginstrument erläutert. Der Begriff Internet-Marketing wird eingeordnet und von ähnlichen Begriffen abgegrenzt. Anschließend werden die Rahmenbedingungen des Internet-Marketings dargestellt und die klassischen Marketinginstrumente im Kontext des Internets erklärt. Die Arbeit geht dabei auf die Produktpolitik, die Preispolitik, die Kommunikationspolitik und die Distributionspolitik ein. Darüber hinaus wird das erweiterte Marketinginstrumentarium mit den Bereichen Personalpolitik, Ausstattungspolitik und Prozesspolitik kurz erläutert.

Das vierte Kapitel dieser Arbeit stellt die Deutsch-Amerikanische Handelskammer USA-Süd (GACC South) vor. Hier werden die satzungsbedingten Ziele der Organisation und die Tätigkeitsbereiche der einzelnen Abteilungen dargestellt. Des Weiteren wird die GACC South als Nonprofit-Organisation eingeordnet.

Das fünfte Kapitel beschreibt die derzeitigen Internetaktivitäten der GACC South. Hier werden die Nutzung des E-Mail-Dienstes und die einzelnen Webpräsenzen der GACC South dargestellt. Die Arbeit geht dabei auf die Corporate Site, die Onlinezeitung Business South Online und die Eventwebsites ein.

Im sechsten Kapitel werden die in den vorangegangenen Kapiteln dargestellten Inhalte zusammengeführt. Die Arbeit analysiert die Internetaktivitäten der GACC South im Kontext der klassischen Marketinginstrumente und leitet daraus fallspezifische Weiterentwicklungsmöglichkeiten für den Internetauftritt der Handelskammer ab. Die Arbeit geht dabei auf die Bereiche Elektronische Post, die Website, die Onlinezeitung und die Eventwebsites ein. Darüber hinaus wird die Möglichkeit der Online-Befragung als kommunikationspolitisches Werkzeug betrachtet.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Internet-Marketing, Nonprofit-Organisationen, Handelskammern, GACC South, Website-Entwicklung, E-Mail-Marketing, Online-Werbung, Content-Sponsoring, Event-Marketing, Online-Formulare, Online-Befragungen und Beziehungsmarketing. Die Arbeit beleuchtet die Einsatzmöglichkeiten dieser Instrumente im Nonprofit-Sektor und zeigt am Beispiel der GACC South, wie diese zur Steigerung der Bekanntheit, zur Verbesserung der Kommunikation und zur Generierung von Einnahmen genutzt werden können.

• College: University of Applied Sciences Bremen
• Grade: 1,3
• Author: MBA Axel Berke (Author)
• Publication Year: 2004
• Pages: 92
• Catalog Number: V43156
• ISBN (eBook): 9783638410250
• ISBN (Book): 9783638706957
• Language: German
• Tags: Internet, Marketing, Nonprofit, Organisationen, Handlungsempfehlungen, Weiterentwicklung, Internetauftritts, Deutsch-Amerikanischen, Handelskammer, USA-Süd, South)