Ziel dieser Arbeit ist es, die Chancen und Risiken von Social Media Marketing im Mittelstand, anhand der Autohaus Speigl zu untersuchen.
Um dieses Ziel zu erreichen, wird zunächst auf die begrifflichen Grundlagen zurückgegriffen, um überhaupt verstehen zu können, was sich hinter den Anglizismen „Social Media“ beziehungsweise „Social Media Markting“ verbirgt. Weiter in der Untersuchung folgt eine betriebliche Einordnung des Themas mit anschließendem kurzem Überblick über die bekanntesten Social Media Plattformen. Im dritten Teil der Arbeit wird auf die aktuelle Lage im Hinblick auf das Social Media Marketing des Praxisbetriebes Autohaus Speigl sowie deren Chancen und Risiken für den Mittelstand näher eingegangen und eine Handlungsempfehlung für die Autohaus Speigl GmbH zur effizienteren Nutzung von derartigen Werbemaßnahmen abgegeben.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung ... 1
1.1 Problemstellung ... 1
1.2 Zielsetzungen und Vorgehensweise ... 1
2 Theoretische Grundlagen des Social Media Marketing ... 2
2.1 Social Media Marketing: Begriffsklärung und Einordnung ins Marketing ... 2
2.2 Handlungsfelder des Social Media Marketing im Unternehmenskontext ... 2
2.3 Die Social Media Plattformen: Ein Überblick ... 4
2.3.1 Soziale Netzwerke ... 4
2.3.2 Corporate Blogs ... 5
2.3.3 Microblogs: Twitter ... 6
2.3.4 Video- und Fotosharing ... 6
3 Social Media Marketing im Betrieb XY: Eine Chancen-Risiken-Analyse ... 8
3.1 Chancen-Risiken-Analyse: Begriffsklärung und Einordnung in das strategische Social-Media-Marketing ... 8
3.2 Der aktuelle Status Quo zum Social Media Marketing im mittelständischen XY ... 9
3.3 Die Chancen von Social Media Marketing für das mittelständische Autohaus... 11
3.4 Die Risiken von Social Media Marketing ... 12
3.5 Ableitung von Handlungsempfehlungen für den Betrieb XY ... 13
4 Zusammenfassung ...15
- Citation du texte
- Anonyme,, 2016, Social Media Marketing. Chancen und Risiken für den Mittelstand, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/429544
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