Ziel dieser Arbeit ist es, die Chancen und Risiken von Social Media Marketing im Mittelstand, anhand der Autohaus Speigl zu untersuchen.
Um dieses Ziel zu erreichen, wird zunächst auf die begrifflichen Grundlagen zurückgegriffen, um überhaupt verstehen zu können, was sich hinter den Anglizismen „Social Media“ beziehungsweise „Social Media Markting“ verbirgt. Weiter in der Untersuchung folgt eine betriebliche Einordnung des Themas mit anschließendem kurzem Überblick über die bekanntesten Social Media Plattformen. Im dritten Teil der Arbeit wird auf die aktuelle Lage im Hinblick auf das Social Media Marketing des Praxisbetriebes Autohaus Speigl sowie deren Chancen und Risiken für den Mittelstand näher eingegangen und eine Handlungsempfehlung für die Autohaus Speigl GmbH zur effizienteren Nutzung von derartigen Werbemaßnahmen abgegeben.
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Problemstellung
- Zielsetzungen und Vorgehensweise
- Theoretische Grundlagen des Social Media Marketing
- Social Media Marketing: Begriffsklärung und Einordnung ins Marketing
- Handlungsfelder des Social Media Marketing im Unternehmenskontext
- Die Social Media Plattformen: Ein Überblick
- Soziale Netzwerke
- Corporate Blogs
- Microblogs: Twitter
- Video- und Fotosharing
- Social Media Marketing im Xy: Eine Chancen-Risiken-Analyse
- Chancen-Risiken-Analyse: Begriffsklärung und Einordnung in das strategische Social-Media-Marketing
- Der aktuelle Status Quo zum Social Media Marketing im mittelständischen Xy
- Die Chancen von Social Media Marketing für das mittelständische Autohaus
- Die Risiken von Social Media Marketing
- Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Xy
- Zusammenfassung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit analysiert die Chancen und Risiken von Social Media Marketing für mittelständische Unternehmen, dargestellt am Beispiel der Xy GmbH. Ziel ist es, die Relevanz dieser Marketingstrategie im Kontext des digitalen Wandels zu beleuchten und Handlungsempfehlungen für die effiziente Nutzung von Social Media Plattformen zu entwickeln.
- Begriffliche Grundlagen des Social Media Marketings
- Etablierung von Social Media Marketing im Unternehmenskontext
- Überblick und Einordnung der wichtigsten Social Media Plattformen
- Chancen-Risiken-Analyse von Social Media Marketing im Mittelstand
- Handlungsempfehlungen für die Nutzung von Social Media im Kontext des mittelständischen Unternehmens
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung beleuchtet die Bedeutung von Social Media Marketing im Mittelstand und zeigt die Herausforderungen auf, die mit der Vielzahl an Plattformen und der komplexen Nutzung verbunden sind. Anschließend werden die theoretischen Grundlagen des Social Media Marketings vorgestellt, einschließlich seiner Begriffsbestimmung, Einordnung in das Marketing und verschiedenen Handlungsfelder. Des Weiteren wird ein Überblick über die wichtigsten Social Media Plattformen gegeben, um die vielfältigen Möglichkeiten des Social Media Marketings zu verdeutlichen. Der dritte Teil der Arbeit befasst sich mit der Chancen-Risiken-Analyse von Social Media Marketing im Xy. Hier wird der aktuelle Stand des Social Media Marketings in diesem Unternehmen analysiert und die Chancen und Risiken für den Mittelstand im Allgemeinen diskutiert. Abschließend werden Handlungsempfehlungen für die Xy GmbH zur effizienteren Nutzung von Social Media Werbemaßnahmen abgeleitet.
Schlüsselwörter
Social Media Marketing, Mittelstand, Chancen-Risiken-Analyse, Social Branding, Plattformen, Unternehmenskommunikation, Digitalisierung, strategisches Marketing.
Häufig gestellte Fragen
Welche Chancen bietet Social Media Marketing für den Mittelstand?
Es ermöglicht kostengünstige Werbung, direktes Kundenfeedback, Markenbildung (Social Branding) und eine Steigerung der Bekanntheit.
Welche Risiken müssen mittelständische Unternehmen beachten?
Risiken sind unter anderem Kontrollverlust über die Kommunikation (Shitstorms), hoher Zeitaufwand und rechtliche Unsicherheiten.
Was ist der Fokus des Fallbeispiels „Autohaus Speigl“?
Die Arbeit analysiert den Status Quo des Social Media Auftritts des Autohauses und leitet daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.
Welche Plattformen werden für den Mittelstand untersucht?
Untersucht werden soziale Netzwerke (Facebook/Instagram), Corporate Blogs, Microblogs (Twitter) sowie Video- und Fotosharing-Dienste.
Was versteht man unter „Social Branding“?
Es ist der Aufbau und die Pflege einer Marke durch die Interaktion und Kommunikation in sozialen Medien.
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- Anonym (Author), 2016, Social Media Marketing. Chancen und Risiken für den Mittelstand, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/429544
