„Nichts in der Geschichte des Lebens ist beständiger als der Wandel“ erkannte der britische Naturforscher Charles Darwin bereits vor über 120 Jahren. Heute, im 21. Jahrhundert, befinden wir uns in einem Zeitalter, das von ständiger Veränderung der Umwelt kaum zu übertreffen ist. Unternehmen stehen vor der großen Herausforderung, die sich stets ändernden Rahmenbedingungen anzunehmen und sich ihnen anzupassen. Schlagwörter, die diese stetige Veränderung untermauern, sind beispielsweise Klimawandel, Finanzkrise oder Internet of Things. Die Auseinandersetzung bzw. Steuerung der Prozesse im Rahmen des Wandels führte zu dem Begriff Change-Management. Innerhalb des CM nehmen vor allem die Führungskräfte eine entscheidende Rolle ein. Sie müssen mit den unterschiedlichen emotionalen Reaktionen der Mitarbeiter umgehen können. Dies ist jedoch nicht selten
mit Schwierigkeiten verbunden, wie ein altes chinesisches Sprichwort es vermuten lässt. „Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern und die anderen Windmühlen“. Seitens der Maurer ist somit ein Widerstand zu erwarten.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abkurzungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Ziel derArbeit
2. Change-Management - Grundlagen des „Veranderns“
2.1 Definition und Ziele des Change-Managements
2.2 Auslbser fur Veranderungsprozesse
2.2.1 Externe Ausloser
2.2.2 interne Ausloser
2.3 Widerstande im Change-Management
2.4 Phasen in Veranderungsprozessen nach LEWIN
3. Change-Management als Fuhrungsaufgabe
3.1 Fuhrungskrafte - ErfoIgsfaktorfurVeranderungsprozesse?
3.2 Fuhrungsverhalten in den Veranderungsphasen
3.3 Transaktionale und Transformatorische Fuhrung
3.3.1 Bestandteile derTransaktionalen Fuhrung
3.3.2 Bestandteile derTransformatorischen Fuhrung
3.3.3 Die optimale Mischung derFuhrungsstile
3.4 Die Rollen der Fuhrungskrafte
4. Schlussbetrachtung
Literaturverzeichnis
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