In Zeiten des internationalen Wettbewerbs und der dadurch verschärften Wettbewerbsbedingungen
stehen im Vordergrund einer jeden Unternehmung. Das Marketing spielt bei dieser Problematik eine große Rolle, da für diese Unternehmensfunktion meist hohe Budgets investiert werden. Im Rahmen ganzheitlicher Effizienzsteigerung muss demnach also auch das Marketing beachtet werden. Für die meisten Abteilungen eines Unternehmens ist dafür das Controlling zuständig, jedoch findet man in vielen Unternehmen bereits eine spezielle Abteilung des Marketingcontrollings.
Welche Funktionen diese Abteilung hat und aus welchem Grund diese immer mehr etabliert wird, soll im Laufe dieser Arbeit geklärt werden. Das Wort Marketingcontrolling verrät bereits durch seinen Wortlaut, dass es sich bei dieser Unternehmensfunktion um eine Überschneidung des Controllings und des Marketings handeln muss. Im Folgenden werden diese beiden Unternehmensfunktionen zunächst einzeln behandelt und deren Grundlagen erläutert. Dadurch wird verdeutlicht, was aus der Schnittmenge der beiden Bereiche entsteht.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einführung
2. Grundlagen des Marketingcontrollings
2.1 Grundlagen des Marketings
2.2 Grundlagen des Controllings
2.3 Marketingcontrolling als Schnittmenge von Controlling und Marketing
3. Herausforderungen im Marketingcontrolling
4. Strategische und operative Perspektive
4.1 Strategisches Marketingcontrolling
4.2 Operatives Marketingcontrolling
5. Instrumente des Marketingcontrollings
5.1 Ausgewählte strategische Instrumente
5.1.1 Portfolio-Analyse
5.1.2 SWOT-Analyse
5.2 Ausgewählte operative Instrumente
5.2.1 Break-Even-Analyse
5.2.2 ABC-Analyse
6. Fazit
Literaturverzeichnis
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