Die vorliegende Projektarbeit erarbeitet einen Anforderungskatalog für Kassensysteme unter Beachtung zukünftiger Bedingungen. Um die Zukunft greifbar zu machen und kommende Entwicklungen prognostizieren zu können, wurde im Rahmen dieser Arbeit die Szenario-Analyse eingesetzt. Hierbei werden nach der Festlegung des Bereichs, für den zukünftige Entwicklungen sichtbar gemacht werden sollen, systematisch die Einflussbereiche erfasst.
Anschließend werden für diese Einflussbereiche Faktoren gesucht, die diesen bestimmen. Innerhalb dieser Faktoren gilt es dann die entscheidenden, die Schlüsselfaktoren, zu ermitteln, für welche dann zukünftige Projektionen erstellt werden können. Diese Projektionen werden dann mit Softwareunterstützung zu in sich stimmigen Szenarien verdichtet.
INHALTSVERZEICHNI
1. Einleitung
2. Die Szenario-Analyse
2.1 Ursprünge
2.2 Der Szenario-Trichter
2.3 Ablauf der Szenario-Analyse
3. Ausführung der Szenario-Analyse
3.1 Das Szenariofeld
3.2 Erfassung der Einflussfaktoren
3.3 Verdichtung zu Schlüsselfaktoren
3.4 Entwicklung von Trendprojektionen
3.4.1 Einflussbereich Input-Faktoren
3.4.1.1 Schlüsselfaktor „Quantität und Qualität der Arbeitskräfte“
3.4.2 Einflussbereich Strategie/Wettbewerb
3.4.2.1 Schlüsselfaktor „Wettbewerbssituation“
3.4.2.2 Schlüsselfaktor „Trend zur Vertikalisierung“
3.4.2.3 Schlüsselfaktor „Trend zur Konzentration und Kooperation“
3.4.2.4 Schlüsselfaktor „Anwendung von POS-Marketing“
3.4.2.5 Schlüsselfaktor „Trend zum Multichanneling“
3.4.3 Einflussbereich Nachfragefaktoren
3.4.3.1 Schlüsselfaktor „Nachfrageverhalten Endverbraucher“
3.4.3.2 Schlüsselfaktor „Entwicklung des Reallohnniveaus“
3.4.4 Einflussbereich verwandte und unterstützende Branchen
3.4.4.1 Schlüsselfaktor „Einfluss der Lieferanten“
3.4.5 Einflussbereich Politik und Gesellschaft
3.4.5.1 Schlüsselfaktor „Beziehungswünsche der Endverbraucher“
3.4.5.2 Schlüsselfaktor „Akzeptanz technischer Hilfsmittel“
3.4.5.3 Schlüsselfaktor „Staatliche Vorgaben“
4. Alternativenbündelung
5. Entwicklung von Szenarien
5.1 Das „red ocean“-Szenario
5.2 Das „blue ocean“-Szenario
5.3 Das „Trend“-Szenario
6. Störfeldanalyse
7. Szenariotransfer
8. Fazit
9. Ausblick
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