Die Internationalisierung und Globalisierung der Wirtschaftswelt erfordert zunehmende strategische Entscheidungen zu treffen, um den Unternehmenserhalt sicherzustellen. Auch zählt hierzu der Einsatz multikultureller Teams, welche die Anerkennung von Arbeitsergebnissen in diversen Zielländern sicherstellen sollen. Oftmals besteht die Möglichkeit im Rahmen von Rekrutierung von Fachkräften ein multikulturelles Team aufzubauen. Ein Aufbau eines kulturellen Teams kann sein Vor- und Nachteile haben. Die Vorteile können sein, dass ein kulturelles Team sich durch innovative Lösungen mit neuen Herangehensweisen, durch neue Perspektiven auszeichnet. Die Gefahren und somit Nachteile können sein, dass die kulturellen Unterschiede zu Konflikten und Widerständen im Team führen können und so die Zusammenarbeit erschwert wird. Meist ist die Konsequenz das nicht erreichen von Zielen durch ineffektive Teams. Daher gilt es teaminterne Verhaltensweisen zu verstehen und die Zusammenarbeit so zu sichern. Ziel der Ausarbeitung ist es, durch eine Literaturrecherche die Synergien der interkulturellen Zusammenarbeit herauszuarbeiten und darauf folgend Maßnahmen vorzustellen, welche die Kommunikation in multikulturellen Teams verbessern soll.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung der Ausarbeitung
2. Begriffsklärung
2.1 „Kultur“
2.2 „interkulturelle Kommunikation“
2.3 „interkulturelles Team“
3. Kommunikation in interkulturellen Teams
3.1 Kultureller Aspekt
3.2 Kommunikativer Aspekt
4 Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeit in interkulturellen Teams
4.1 Konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit
4.1.1 Projektziele und Aufträge klären
4.1.2 Zwischenergebnisse und Stimmung festhalten
4.1.3 Ergebnisse „feiern“
4.2 Teambestands- und Entwicklungsmaßnahmen
5. Schluss
6. Literaturverzeichnis
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