Das Mitarbeitergespräch gilt als eines der wichtigsten Instrumente guter Personalführung. Funktionierende Kommunikation innerhalb eines Unternehmens ist die Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Die vorliegende Seminararbeit und zeigt auf, welche besonderen Gegebenheiten im Mitarbeitergespräch nach der Probezeit zu beachten sind. Hierbei werden Perspektiven sowohl aus Sicht des Beurteilenden, als auch des zu Beurteilenden dargestellt.
Eine unerlässliche Aufgabe eines jeden Vorgesetzten ist die Personalführung. Das Mitarbeitergespräch gilt hierbei als eines der wichtigsten Verständigungsmittel zwischen dem Vorgesetzten und seinem Mitarbeiter. Für eine effiziente Zusammenarbeit ist es unerlässlich, Aufgaben und Probleme im gemeinsamen Gespräch zu klären. Daher können alle aus der Zusammenarbeit zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter enstehenden Situationen Anlass für ein Mitarbeitergespräch sein. Sowohl das Koordinieren, Delegieren und Kontrollieren, als auch die Motivation des Mitarbeiters stehen während dieses Gespräches im Vordergrund. In Bezug auf das Mitarbeitergespräch nach der Probezeit sind das Vereinbaren von Zielen und die Beurteilung der Leistung des Mitarbeiters besonders wichtige Gesprächspunkte.
I. Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Das Mitarbeitergespräch
2.1 Sinn und Zweck des Mitarbeitergespräches
2.2 Gesprächsvorbereitung
2.3 Gesprächsablauf
2.4 Die vier Gesprächsebenen
3. Fazit
II. Literaturverzeichnis
1. Einleitung
Das Mitarbeitergespräch gilt als eines der wichtigsten Instrumente guter Personalführung. Funktionierende Kommunikation innerhalb eines Unternehmens ist die Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Die vorliegende Seminararbeit und zeigt auf, welche besonderen Gegebenheiten im Mitarbeitergespräch nach der Probezeit zu beachten sind. Hierbei werden Perspektiven sowohl aus Sicht des Beurteilenden, als auch des zu Beurteilenden dargestellt.
2. Das Mitarbeitergespräch
2.1 Sinn und Zweck des Mitarbeitergesprächs
Eine unerlässliche Aufgabe eines jeden Vorgesetzten ist die Personalführung. Das Mitarbeitergespräch gilt hierbei als eines der wichtigsten Verständigungsmittel zwischen dem Vorgesetzten und seinem Mitarbeiter.1 Für eine effiziente Zusammenarbeit ist es unerlässlich, Aufgaben und Probleme im gemeinsamen Gespräch zu klären.
Daher können alle aus der Zusammenarbeit zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter enstehenden Situationen Anlass für ein Mitarbeitergespräch sein.2
Sowohl das Koordinieren, Delegieren und Kontrollieren, als auch die Motivation des Mitarbeiters stehen während dieses Gespräches im Vordergrund.
In Bezug auf das Mitarbeitergespräch nach der Probezeit sind das Vereinbaren von Zielen und die Beurteilung der Leistung des Mitarbeiters besonders wichtige Gesprächspunkte.
2.2 Gesprächsvorbereitung
Ist die Probezeit des Mitarbeiters im Unternehmen beendet, ist es die Aufgabe des Vorgesetzen, diesen zu einem Mitarbeitergespräch einzuladen um über die vergangenen Monate zu sprechen. Ein Mitarbeitergespräch ist nicht in sämtlichen Punkten planbar. Allerdings gibt es bestimmte Kriterien, die im Voraus durchdacht und erfüllt werden sollten.3
Grundlage für dieses Gespräch sind systematisch durchgeführte Beobachtungen während der Arbeitsausführung.4 Diese Beobachtungen sollten über einen ausreichend langen Zeitraum und in unterschiedlichen Situationen durchgeführt worden sein, um ein realistisches Bild von dem Mitarbeiter erlangen zu können.
„Die Gesprächsvorbereitung umfasst thematische, personelle und organisatorische Aspekte.”5
Demnach besteht die erste Herausforderung für den Vorgesetzten darin, eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen, in der sich der Mitarbeiter wohl fühlt und das Gefühl hat, offen und partnerschaftlich mit seinem Vorgesetzten reden zu können.6 Hierbei sollte an den äußeren Rahmen und den Charakter des Gesprächspartners gedacht werden.
Zuerst ist es wichtig, sich sowohl Gedanken über den Tagesablauf des Mitarbeiters, als auch über den eigenen zu machen. Betriebliche Aufgaben müssen ein freies Zeitfenster zulassen und eine weitgehende Störungsfreiheit sollte gegeben sein. Desweiteren muss der Mitarbeiter im Vorfeld ausreichend über das Gespräch informiert worden sein.
Nur wenn er sich gedanklich hinreichend vorbereiten konnte, wird es dem Mitarbeiter möglich sein, sich während des Gespräches wohl zu fühlen.7 Einen thematisch besonders wichtigen Aspekt stellen erreichte und angestrebte Ziele dar.
Der Vorgesetzte sollte sich im Vorfeld Gedanken über die Beurteilung der vom Mitarbeiter erbrachten Leistungen machen, wobei diese sowohl aus Kritik, als auch aus Lob bestehen sollte.8
2.3 Gesprächsablauf
Zu Beginn des Gesprächs sorgt der Vorgesetzte durch eine freundliche Begrüßung für eine entspannte Atmosphäre. Zunächst gibt er einen kurzen Ausblick auf den Gesprächsverlauf und die vordergründigen Themen.
Vorbereitungsaufzeichnungen helfen dem Vorgesetzten dabei, wichtige Aspekte nicht zu versäumen und die Kontrolle über den Gesprächsverlauf zu behalten.9
Im Mittelpunkt sollte die erbrachte Leistung des Mitarbeiters während der Probezeit stehen.
Um dem Mitarbeiter zu signalisieren, dass auch seine Meinung gefragt ist, sollte der Vorgesetzte um eine Stellungnahme des neuen Mitarbeiters bitten.10
Häufig genannte Mängel am Mitarbeitergespräch sind vor allem eine fehlende Bereitschaft des Vorgesetzten, dem Gesprächspartner aufmerksam zu folgen, seine Probleme ernst zu nehmen und gemeinsam nach Lösungswegen zu suchen.
Folglich sollte er dem Angestellten durch geduldiges Zuhören die Möglichkeit bieten, auf Kritik einzugehen und eigene Ideen vorzubringen. 11
Die Beurteilung betrifft die Kompetenz des Mitarbeiters in Bezug auf seine zukünftigen Aufgaben und seine Stellung im Unternehmen. Der Vorgesetzte beurteilt den Mitarbeiter anhand ausschlaggebender Kriterien, unter anderem spielen seine Auffassungsgabe, Belastbarkeit, Lernfähigkeit und Selbstständigkeit eine wichtige Rolle.12
Desweiteren wird berücksichtigt, „auf welche Weise und mit welchem Verhalten dieses Ergebis erreicht wurde”.13
[...]
1 Vgl. Mentzel, W. , Grotzfeld, S. und Haub, C. (2008): S. 7.
2 Vgl. Neuberger, O. (1980): S. 19.
3 Vgl. Rischar, K. und Brendt, D. (1994): S. 125.
4 Vgl. Rischar, K. und Brendt, D. (1994): S. 100.
5 Sabel, H. (1993): S. 94.
6 Vgl. Rischar, K. und Brendt, D. (1994): S. 125.
7 Vgl. Stotz, W. (2007): S. 138.
8 Vgl. Mentzel, W. , Grotzfeld, S. und Haub, C. (2008): S. 10.
9 Vgl. Rischar, K. und Brendt, D. (1994): S. 130.
10 Vgl. Rischar, K. und Brendt, D. (1994): S. 130.
11 Vgl. Neuberger, O. (1980): S. 23.
12 Vgl. Mentzel, W. , Grotzfeld, S. und Haub, C. (2008): S. 127.
13 Mentzel, W. , Grotzfeld, S. und Haub, C. (2008): S. 127.
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- Anonymous,, 2010, Das Mitarbeitergespräch nach erfolgreich absolvierter Probezeit, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/387817
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