Die Arbeit beschäftigt sich mit verbreiteten Vorbehalten, die Kunden gegenüber dem Modell der Sharing Economy haben. Dazu zählt unter anderem der Kritikpunkt, dass bestimmte Anbieter von Leistungen zum Beispiel wegen ihrer Herkunft diskriminiert werden.
Um die Vorwürfe der Konsumenten besser zu verstehen, werden zunächst die Entstehung sowie verschiedene Formen der Sharing Economy analysiert. Es handelt sich bei diesem Geschäftsmodell um die geteilte Nutzung von ganz oder teilweise ungenutzten Ressourcen. Mithilfe eines Modells sollen anschließend die Vorbehalte der Kunden aufgefächert und bewertet werden.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Entwicklung der Sharing Economy
2.1 Veränderte Rahmenbedingungen in der Makroumwelt
2.2 Modelle der Sharing Economy
3 Vorbehalte der Kunden gegenüber Sharing Economy
3.1 Vorbehalte im Bereich Produkt-Service-Systeme
3.2 Vorbehalte im Bereich Redistributionsmärkte
3.3 Vorbehalte im Bereich kollaborativer Lebensstil
4 Fazit
Literaturverzeichnis
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